我們承接維修服務 歡迎咨詢

關于維修問題：

1.問：產品不是從你們這里采購的可以返廠維修么？

 答：可以。該品牌產品特定型號產品，我們均可提供返回德國廠家的維修服務

2.問：產品過了質保期，可以維修么？

 答：可以。產品超出質保期，我們也可以提供完善的維修服務，只收取運費和更換備件的成本費，詳情可咨詢客服

3.問：產品已經失修多年，不知道損壞原因可以么？

 答：可以。產品可返回德國原廠進行對應檢測維修

4.問：維修主要費用有哪些？

 答：維修費用包含兩部分：產品往返德國運費+維修費用

5.問：如果維修費用太貴，可以不修么？

 答：可以。產品不做維修的話，只支付產生的往返+國內運費（實報實銷），如果產品做拋棄處理，只支付單程運費即可，我們不會另收取開機檢測費或服務費等附加費用

6.問：運費如何計算，貴么？

 答：運費首重一公斤以內400元人民幣，每增加一公斤，增收120元人民幣

7.問：可以出具維修報告或證明么？

 答：可以的。我們維修產品后，會提供工廠原版檢修報告和原版校驗證書

8.問：產品維修或翻新之后有質保么？

 答：產品維修或翻新之后，廠家會進行完整的校驗確認，基本可以等同新產品，客戶可以正常使用，壽命也基本等同新產品

9.問：產品維修周期需要多久？

 答：一般情況下，周期是4-5周，即往返物流時間2周+維修檢測報告1周+維修1-2周，總計4-5周

10.問：不管多舊的產品都可以返修么？

 答：90%情況是可以的，我們會提供完善的檢修方案，給您合理化建議

11.問：你們可維修的產品類別有哪些？

 答：主要針對從德國采購的儀器儀表、成型設備、精密電氣，我們都可提供返廠檢修服務

12.問：因為有運費，怎么知道是否值得維修？

 答：我們的建議是，產品原始貨值/重量，如果大于5000，就值得送回德國維修

13.問：產品需要送返原廠維修么？

 答：50%的情況，我們可以遠程指導檢修問題，且不收取服務費，遠程解決不了的情況下，可由客戶自行決定是否送返原廠進行維修

14.問：顯示屏出現花屏或亂碼，可以修么？

答：可以修的，一般是先重新開機，如無效，需要檢測控制屏或者主板

15.問：封口機包裝袋封口處無法封上是什么原因？

答：1) 熱封溫度不夠，通常情況下，只要制袋總厚度有所增加，熱封溫度就需要相應升高

  2) 熱封速度過快，如果速度過快，封口處還未來得及熱化就被牽引輥傳送至冷壓處進行冷卻處理了，自然達不到熱封質量要求

  3) 冷壓膠輪壓力不合適，冷壓膠輪上下各有一個，它們之間的壓力要適中，調節壓力時只夾緊彈簧即可

  4) 熱封薄膜質量有問題，如果產品電暈處理不均勻，效果不好，并恰好出現在封口處，導致無法封口。這種情況鮮有，然而一旦出現，產品就會報廢

  5) 如果封口處有水分、臟污，也會造成封口不嚴 

16.問：工作中容易發生觸電漏電是什么原因？

答：1)發熱管連接絕緣不好，造成連線與痛快相連

  2)電源插座、保險座漏電

  3)電機調速器座漏電

  4)電源和熱風開關漏電

醫用封口機的日常保養

 1)首先，要做到醫用封口機所在環境干凈整潔，室內溫度、濕度要適中保持在一個穩定范圍

 2)做好使用維護的記錄，在每次使用機器時做好機器運行時的記錄，及時記錄問題并反饋

 3)定期對機器進行設備保養，按照規定進行清潔，檢驗等，警惕季節交替的時候

 4)在平常不使用時，注意要蓋上防塵蓋，避免灰塵進入機器，影響使用

 5)使用三相制電源線，不得隨意更改電源線

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