春已至，夏未來。3月初，德國IKA春風校園行活動來到華中師范大學化學院。

華中師范大學，是德國IKA進入中國以來zui早的客戶之一，雙方的合作已有十年之久，也是IKA獎學金公益事業的受益高校之一。華中師范大學化學院在有機合成、藥物和農藥合成以及本科教學等方面師資雄厚，成績斐然，短短幾年時間已躋身*列，磁力攪拌器、頂置式攪拌器以及旋轉蒸發儀等產品用量頗大，好馬當然佩好鞍，德國IKA是品牌。

此次華中師范大學之行，有超過300臺IKA設備經工程師們一一“體檢”。現場體檢是IKA服務的一部分，在現場診斷儀器是否處于良好運行狀態，對儀器作一般性問題現場排查。此外，更值得一提的是在現場我們免費為老師們更換密封圈、馬達等配件，重新啟動了近30臺的報損設備。

有人問，這么大的工作量，要多少人花多長時間才能做得完呢？本次校園服務行，德國IKA聯合武漢地區授權經銷商 - 武漢集思儀器設備有限公司, 向華中師范大學的老師和學生提供了專業、貼心和及時的上門服務。德國IKA中國分公司售后服務部負責人親自前來指導現場維修工作，武漢集思公司派三名售后工程師前來協助，他們往來穿梭各個實驗室，忙碌的身影，汗濕的衣襟，真實見證了武漢集思公司的售后服務承諾：用戶永遠至上，2小時出現在用戶現場，zui短時間解決用戶問題。

擁有武漢集思這樣的經銷商，IKA產品在武漢地區的售后服務和用戶滿意度得到了大幅提升。相信只有這樣的廠商和武漢集思這樣的合作伙伴強強聯手，才有實力提供這樣的服務，也只有這樣的服務品質才能贏得客戶的真正信賴。

IKA海報，通知華中師范大學化學院全體師生: IKA儀器體檢來啦.

圖：忙碌的維修工程師

圖：維修前后對比明顯

通過本次活動，華中師范大學化學院的領導和老師們充分肯定了德國IKA及時專業的售后服務，滿意度評價為五星。

關于 IKA® ( www.ika.cn )
IKA 集團是實驗室前處理, 量熱分析, 混合分散工業技術的市場. 磁力攪拌器, 頂置式攪拌器, 分散均質機, 混勻器, 恒溫搖床, 研磨機, 旋轉蒸發儀, 加熱板, 量熱儀, 實驗室反應釜等相關產品構成了IKA實驗室分析的產品線, 而工業技術主要包括用于規模生產的混合設備, 分散乳化設備, 捏合設備, 以及從中試到擴大生產的整套解決方案. 集團總部位于德國南部的Staufen, 在美國,中國, 印度, 馬來西亞, 日本, 巴西等國家都設有分公司.

IKA成立于1910年，IKA集團現在可以自豪地回顧過去100年的歷史。