辛辛苦苦，飯都不吃，處理好的樣品，排上樣，加好流動相，平衡好系統，run！

第二天早上陽光明媚，信心滿滿一看，

序列中斷！跑了幾針而且不出峰！

什么原因？心情頓時……

針座漏液，轉子磨損，針扎彎；序列中斷，自檢失敗，掉瓶子；殘留沖不凈，峰形不理想……

各種各樣的問題令實驗員頭疼，設備管理員頭痛，領導心煩，眼看項目進展緩慢……

來，王工告訴您這些問題排查過程，從而進一步解決！

項

針座漏液針座堵，轉子磨損，針扎彎

針座，轉子，針是消耗品，建議定期更換，從根本降低發生故障的概率。

打開工作站，開啟泵，流速1ml/分鐘，主路切旁路，壓力比主路降低20bar以上可確認針座堵，壓力升比主路升高10bar以上可確認針座漏液，那超聲沖沖能用不？也許能，建議針和針座換一套，避免新舊混用互相磨損，高清大圖看看新舊消耗品對比。

進樣針新舊對比

針座新舊對比

轉子新舊對比

第二項

序列中斷，自檢失敗，掉瓶子

• 檢查機械臂抓手指套是否缺失破損，指套可以單獨買

  

• 檢查機械臂螺絲桿是否生銹有油泥

• 運行卡滯，噪音大，抓手抖動合不攏

• 灰塵大，風冷風扇轉的慢

第三項

殘留沖不凈，峰形不理想，拖尾前升，吸不到樣，重復性不好

• 檢查一下瓶底感應功能，建議關閉，取樣深度設置建議不超過-2mm

• 樣品瓶避免重復使用

• 進樣針污染，針座污染

進樣針更換前后對比

第四項

計量泵密封圈漏液

*以上排查過程有些操作有一定難度，建議選擇送修做進一步的更*的排查解決。

故障診斷

儀器送達維修中心后，工程師對儀器故障情況進行復現，查詢故障日志后，工程師還會和您聯系進一步確認故障現象和平時的使用習慣，實驗室環境狀況，從而進一步確定維修方案。

高壓防靜電除塵

除塵前后對比

更換故障備件及關鍵部件維護

壓力升高，很有可能是堵塞造成的，進樣針污染銹蝕，樣品前處理不當，或者長時間使用而未做維護，導致針座和轉子磨損帶來的顆粒性物質造成堵塞。

步是更換故障備件，第二步工程師會將關鍵部件如計量泵、進樣閥，進行超聲清洗，同時檢查柱塞桿、密封圈等，如果磨損嚴重，也會在維修過程中進行更換。

計量泵拆解清洗

進樣閥拆解后，超聲清洗。

更換易損消耗品

在維修的過程中，不管你的儀器使用情況，都會免費更換易損件，如密封圈、密封墊、薄膜，如果不做更換，長時間使用磨損等造成密封性變差，也會造成泵壓力波動，所以也建議定期更換，以減少宕機的風險。

工廠級別的測試

在進行完高壓防靜電除塵、更換故障備件、更換易損消耗品后，工程師均需按照工廠維修的SOP要求，根據新機出廠標準進行性能測試，標準測試主要包括以下幾個方面：

系統壓力測試：這項測試主要用于驗證系統的壓力密封性，主要是對進樣器轉子、計量泵密封圈，針和針座等進行維護后檢查是否存在小泄漏問題，以驗證壓力的密封性能達到大壓力值。

重復性測試：主要用于進樣器整體性能的診斷，計量泵，針和針座進行維護后，都需要進行重復性測試，以確定進樣器整體性能。

自7月1日起，送修服務將增設北京、上海、成都前置倉服務網絡，縮短運輸時間、高效快速響應！

在送修服務中，為了響應客戶對時效的要求，尤其在疫情特殊時期，高效多頻次的物流體系可以幫忙用戶縮短宕機時間，恢復儀器使用。

安捷倫送修服務中心，與順豐達成深度合作意識，將利用順豐完善、快捷的物流網絡平臺，在2022年7月1日起，增加北京、上海、成都三個前置倉服務網點，并正在搭建廣州服務網點，將更精準的覆蓋相關省區，力爭在運輸時間上，縮短至1~2天，減少用戶等待的時間。