原文來源：模擬變化萬千的自然環境 林頻永遠不變的是真誠服務 編輯：林頻儀器

　　環境試驗，是通過一定的科技的手段，模擬出大自然起風，下雨，光照，砂塵，高溫，低溫等自然環境，讓產品在這些惡劣的自然環境下接受嚴酷的實驗，從而檢測產品質量是否可靠。可靠性環境科學是研究產品與環境之間相互關系的科學。研究領域從宏觀上講，是研究產品與環境之間的相互作用與影響，探索的環境演變規律，揭示產品質量與環境發展的規律及環境變化對人類的影響;從微觀上講，是研究環境中的物質行為，尤其是人類對產品質量要求不斷提高，探索大自然環境對產品的破壞作用。

　　如何做好環境設備的售前、售中、售后服務，是每一個試驗設備制造商都需要面對的重要課題。首先，我們要對我們目前生產的試驗箱有非常充分專業的了解，真正有效的服務來源于對客戶的服務承諾和培養的服務部門員工。其次，做好服務必須深刻領會服務的內涵。服務既是一門語言藝術，更是對客戶的一種感情和態度。貫徹“以客戶為中心”服務理念，關鍵是要培養對客戶的感情問題，積極營造滿足客戶需求，保證客戶滿意的文化氛圍。第三，服務需要注重細節。一位管理學大師曾經說過，“現在的競爭，就是細節的競爭。”細節影響品質，細節體現品位，細節顯示差異，細節決定成敗。

　　林頻公司針對不同客戶的具體情況，采取不同的服務方式，以加強公司與用戶之間的交流，提升客戶的忠誠度。雖然自然環境變化萬千，但林頻永遠不變的是真誠服務廣大用戶。