珀金埃爾默太倉基地是其在亞太地區(qū)的“超級工廠”，承擔著生產(chǎn)、研發(fā)以及醫(yī)學檢驗等多項職能。基地集中了診斷、生命科學及化學分析類眾多儀器和試劑的生產(chǎn)及研發(fā)，不僅在國內(nèi)有大量客戶，也供應著全球多地市場。身處本輪疫情漩渦中的太倉基地，在重重困難中，千方百計堅持運行至今，利用有限的資源，保障客戶需求。今天就讓我們連線太倉，了解不一樣的抗疫故事。
疫情來襲
工廠面臨停工壓力
怎么辦？
3月，由于周邊地區(qū)疫情影響，太倉當?shù)氐姆酪呔謩菰桨l(fā)嚴峻，太倉基地逐漸感受到物流受限所帶來的壓力。3月中旬，在物流還暢通時，基地便未雨綢繆地進行了原物料補充,這些措施為接下來的生產(chǎn)持續(xù)進行打下了良好的基礎。4月10日太倉全城靜默，基地面臨著全面停工停產(chǎn)的局面。太倉基地生產(chǎn)的診斷產(chǎn)品作為緊急醫(yī)療物資供應著大量醫(yī)院、血站等機構(gòu)的臨床檢驗部門，特別是用于新冠檢測的核酸提取試劑是當下抗疫最急需的物資之一；同時基地的醫(yī)學實驗室也承擔著太倉當?shù)匦鹿诤怂釞z驗的重任；在這種情況下，基地經(jīng)過多輪溝通，前后共有4批員工分批次封閉駐廠工作，最長的一待就是1個月。
十分之一的人讓工廠運行起來
太倉基地作為生產(chǎn)場所，生活居住條件無疑是十分艱苦的。工廠盡可能地為員工提供完備的生活物資，多部門負責人駐場，給予員工精神鼓勵，緩解壓力。然而根據(jù)疫情防控要求，能夠駐廠的只有幾十個人；這十分之一左右的人員如何讓整個工廠運行起來、保證核心工作順利完成，是個大學問。
太倉基地試劑生產(chǎn)運營助理總監(jiān)曹佳飛表示：“我們有很多緊急的訂單需要生產(chǎn)發(fā)出，這個時候，無論是研發(fā)、生產(chǎn)、物流、倉儲、行政，乃至于保安、保潔人員都要一起動起來。”
4月25日，工廠收到一個緊急訂單，要向臨床和血站客戶發(fā)大約12,000盒試劑。“我們首先要按照訂單將貨物從倉庫挑選出來，再分選到存放試劑的冷鏈箱中，最后要把冷鏈箱搬到冷鏈車中發(fā)出去。”但駐廠的倉庫物流人員只有一個人，在這種情況下，我們動員了工廠所有可能的力量，10個人，從清晨到深夜，揀貨打包，搬運上車。“那天還下著雨，等到所有試劑順利發(fā)走，大家都精疲力盡，坐在了地上。”
保供組合拳
全力保障每一批交付
自3月初上海疫情開始以來，試劑、耗材等產(chǎn)品的進口清關(guān)和國內(nèi)物流遇到了很大的壓力。太倉工廠在疫情初期對原材料進行了提前準備，使得生產(chǎn)沒有受到物流的掣肘，但是產(chǎn)品如何走出去成了個難題。珀金埃爾默承擔著為眾多醫(yī)療機構(gòu)提供檢測試劑的使命，試劑斷供會對醫(yī)療檢測工作造成極大影響。
面對客戶的急切需求，太倉工廠成立了專門的物流小組，根據(jù)情況變化，協(xié)調(diào)內(nèi)外部需求，同時也對市面上所有能夠提供物流運力的供應商資源進行整合，制定了多個應急預案，構(gòu)建了一套“保供組合拳”。
“我們一方面采用專車發(fā)貨的形式，開辟了配送專線，點對點送到終端客戶手中。另一方面，開辟中間倉庫，將一部分貨物先轉(zhuǎn)移到暫時不受疫情影響的其他城市。這樣當緊急訂單來臨的時候，可以通過中間倉庫及時分銷給客戶。可以自豪地說，在這段時間，沒有任何客戶的臨床檢測因為產(chǎn)品的交付問題而受到影響。”
奮戰(zhàn)到凌晨
40萬人份核酸報告
珀金埃爾默位于太倉的獨立醫(yī)學實驗室，在這輪新冠疫情來臨之際，積極響應號召，投入到當?shù)氐男鹿?/span>核酸檢測任務，為太倉市的防疫工作做出了貢獻。
獨立醫(yī)學實驗室主任章申峰介紹說，在短短不到一個月時間里，實驗室共產(chǎn)出了近40萬人份新冠檢測報告。“駐場的人員非常有限，每個人都在全力以赴，為了確保核酸當天采樣當天出結(jié)果的要求，幾乎每天都要工作到凌晨。”
除了新冠檢測工作之外，實驗室還有大量其他檢測工作，如新生兒篩查、遺傳病篩查等，接收來自全國各地的檢驗樣本。在肆虐的疫情下，太倉與昆山交接的高速出入口相繼被封控管理，給業(yè)務帶來極大的挑戰(zhàn)。實驗室迅速制定緊急物流應對方案；并協(xié)調(diào)部分樣品分流到珀金埃爾默成都實驗室，確保檢測報告在有效的時間內(nèi)順利交付。
研發(fā)不停
居家自測抗原試劑盒將上市
位于太倉基地的研發(fā)團隊，也是珀金埃爾默全球范圍內(nèi)的一支金牌團隊。早在2020年初新冠疫情剛剛爆發(fā)時，太倉的研發(fā)團隊就放棄了春節(jié)與家人團聚的機會，爭分奪秒投入到了新冠試劑的開發(fā)工作中，并于疫情早期成功研發(fā)出一款新冠核酸檢測試劑盒；該試劑盒在國際著名期刊《Nature Biotechnology》的關(guān)于全球獲批新冠病毒核酸檢測試劑盒性能對比研究中，以0.009copies/μL最低檢測限（LoD）的顯著優(yōu)勢排名第一，在全球疫情防控中發(fā)揮了重要作用。
這支金牌團隊并沒有停下腳步，一直在積極開展新冠相關(guān)研發(fā)工作，目前主要集中在變異株檢測研究、配合疫苗接種效果評價的新冠血清學抗體檢測試劑的開發(fā)，以及居家自測抗原試劑盒的開發(fā)等。研發(fā)團隊的8名員工是第一批駐廠的主力軍，確保了團隊目前正在緊鑼密鼓開展的家用抗原檢測試劑研發(fā)工作的順利進行。目前產(chǎn)品已經(jīng)完成了前期研發(fā)并通過了注冊檢查，正在抓緊完成臨床申報等一系列后續(xù)工作。
心系客戶工程師
跨省支持
除了在研發(fā)、生產(chǎn)一線奮戰(zhàn)的員工外，服務工程師們也在用不同的方式為客戶保駕護航。
在疫情期間，出于防控要求，一些城市要求從外地返回后，必須在酒店隔離，然而往往隔離還沒結(jié)束，下一個任務就來了，很多工程師放棄回家，選擇持續(xù)出差以盡量多地承擔現(xiàn)場工作，最長的一位同事從大年初六開始出差，3個多月未能與家人團聚。
珀金埃爾默有不少PCR實驗室客戶，每年的臨床室間質(zhì)評大多集中在3、4月份，疫情的突發(fā)給這項工作帶來不少挑戰(zhàn)。為保證客戶正常項目申報，工程師們在無法前往現(xiàn)場的情況下，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，協(xié)調(diào)資源，遠程支持，幫助客戶順利完成檢測和上報。很多工程師主動為客戶增加了線上培訓場次，并密切關(guān)注客戶端的使用情況。這些努力和用心得到了客戶的認可。
隨著疫情逐步得到控制，防疫形勢一天天趨好，5月4日，太倉發(fā)布了企業(yè)復工復產(chǎn)的新政策，這對于珀金埃爾默太倉基地來說，是個振奮人心的好消息。雖然企業(yè)和員工需要嚴格遵守“點對點”閉環(huán)管理，而且太倉以外的同事還暫時無法到廠辦公，但是整體情況正在好轉(zhuǎn)。
5月5日復工當天，太倉工廠100多位員工進入工廠，之后會有更多的員工復工，大家都在摩拳擦掌，期待完成五月份任務的同時，把四月份的進度追回來。在肆虐的疫情中，這些可愛的同事一次又一次展示了他們強大的韌性和責任心。
疫情無情人有情，這段風雨同舟的日子注定難忘。未來可期，讓我們攜手，共同期待花開疫散，一同奔赴更好的明天。
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