首頁 >> 公司動(dòng)態(tài) >> Hamilton客戶服務(wù)日活動(dòng)順利舉行
作為先進(jìn)的自動(dòng)化液體處理設(shè)備及服務(wù)供應(yīng)商,Hamilton Robotics向來以優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品性能和專業(yè)服務(wù)著稱!龍年端午剛過,Hamilton中國團(tuán)隊(duì)帶著龍舟的激情和速度,為新搬遷實(shí)驗(yàn)大樓的疾控中心客戶提供設(shè)備調(diào)試、編程培訓(xùn)及一對(duì)一上機(jī)操作培訓(xùn),針對(duì)用戶的整合型全自動(dòng)酶免系統(tǒng)進(jìn)行個(gè)性化編程及擴(kuò)展服務(wù),參加培訓(xùn)的用戶約20人,分批進(jìn)行。
VENUS軟件的理論培訓(xùn)
Hamilton專業(yè)的應(yīng)用工程師為用戶深入淺出地講解軟件邏輯結(jié)構(gòu),用戶對(duì) VENUS 軟件的強(qiáng)大功能和開放性、兼容性感到震驚,并帶著濃濃的好奇心不斷探索!我們與用戶一起結(jié)合具體應(yīng)用檢測(cè),深層挖掘和開展更多個(gè)性化的項(xiàng)目。通過培訓(xùn),每位使用者對(duì) VENUS 軟件友好的界面,圖形化托拽的操作方式都能快速掌握,并反饋其易用、靈活、設(shè)計(jì)嚴(yán)謹(jǐn)!
上機(jī)操作及一對(duì)一編程指導(dǎo)
除了Hamilton VENUS軟件的理論培訓(xùn),我們一起來到 MicroLab STARlet 整合的全自動(dòng)酶免系統(tǒng)前,針對(duì)設(shè)備的硬件和軟件界面布局,一一講解,針對(duì)具體的檢測(cè)項(xiàng)目程序,詳細(xì)講解和交流軟件使用和編輯技巧。經(jīng)過一天的培訓(xùn),全員掌握軟件基本操作,并獨(dú)立完成程序編輯。
Venus軟件目前已升級(jí)至6.0 版本,內(nèi)容和界面不斷更新。軟件的靈活性、易用性和友好界面,能滿足不同水平需求的用戶,都可以輕松掌握。
根據(jù)統(tǒng)計(jì),90%的用戶在1-2天能完成初級(jí)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)自己的簡(jiǎn)單實(shí)驗(yàn)流程;在1周的中高級(jí)培訓(xùn)之后,能編輯更靈活的程序。
從生產(chǎn)到服務(wù)再到支持,Hamilton的工作重心始終是您的個(gè)性化需求。2024 年,Hamilton China 位于上海的客戶體驗(yàn)中心 (demo room) 也正式啟用,我們提供 VENUS 高階授證軟件培訓(xùn)、客戶體驗(yàn)參觀以及一些了自動(dòng)化運(yùn)行測(cè)試,歡迎有興趣的客戶與本地銷售聯(lián)系。
Hamilton是開發(fā)和生產(chǎn)先進(jìn)的自動(dòng)化液體處理系統(tǒng)和技術(shù)的供應(yīng)商,我們一直致力于客戶并肩前行。我們推動(dòng)世界各地實(shí)驗(yàn)室的創(chuàng)新,將概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。自1966年以來,Hamilton一直深耕于生命科學(xué)和醫(yī)療技術(shù)的前沿。我們的旅程始于一個(gè)富有遠(yuǎn)見的概念,轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓娜蚧尽?/p>
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