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杭州實了個驗生物科技有限公司
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產品簡介
| 供貨周期 | 現貨 | 應用領域 | 環保,生物產業,石油,制藥/生物制藥,綜合 |
|---|
產品介紹
鉑金埃爾默 NexION 350X ICP-MS 維修服務說明
一、設備概述
NexION 350X 是珀金埃爾默公司推出的電感耦合等離子體質譜儀（ICP-MS），具備多種分析模式（標準、碰撞池、反應池），適用于痕量到主量金屬的定量分析。其靈敏度高、基體耐受性強，廣泛應用于環境監測、食品安全、生物樣品、藥品及材料分析等領域。
該型號采用三錐接口、四極桿離子導向系統、可選碰撞/反應池（Universal Cell），以及高穩定性射頻發生器等部件。由于結構精密且依賴多個子系統協同工作，NexION 350X 的日常運行需要細致維護，并需對常見故障有清晰診斷與處理機制。
二、鉑金埃爾默350X ICP-MS 維修服務說明常見故障類型與維修建議
1. 等離子體無法點燃 / 頻繁熄滅
故障表現：
開機后自動點火失敗
點火成功但幾秒內熄滅
報錯提示 "Plasma shutdown" 或 "RF fault"
原因分析：
氬氣流量異常（過高/過低）或氣瓶壓力不足
中心管堵塞或安裝不到位
射頻電源輸出異常
冷卻系統流量報警，觸發保護機制
處理措施：
檢查氬氣壓力（≥5 MPa）、調節氣體流量設置至推薦值
拆洗或更換中心管，確保插口清潔密封
運行 RF 功率自檢程序，必要時聯系服務更換射頻模塊
檢查冷卻水流量、電導率及溫控狀態
2. 信號靈敏度下降 / 基線漂移大
故障表現：
樣品信號偏低，檢測限升高
空白樣品出現強干擾信號
連續樣品分析中靈敏度波動大
原因分析：
采樣錐/截取錐積垢，阻礙離子采集
霧化器或中心管堵塞，進樣效率下降
碰撞池或離子透鏡污染
真空系統真空度不足
處理措施：
使用推薦清洗液（如稀酸）浸泡或超聲清洗錐口
清洗霧化器/管路，用高純水沖洗或更換消耗品
檢查 Universal Cell 池壓、氣體流速及電壓設定是否異常
查看真空泵工作狀態及泵油狀況，必要時更換
3. 質量軸漂移 / 校準失敗
故障表現：
測量中質量數偏移，元素識別錯誤
自動調諧（Auto Tune）失敗，提示 Mass Calibration Error
分析標準物質結果誤差大
原因分析：
溫控系統波動導致四極桿質量不穩定
碰撞池氣壓漂移
校準液濃度異常或霧化狀態差
控制板通信異常，數據失真
處理措施：
確保環境溫度恒定（20~25℃），開啟穩定模式
檢查調諧液濃度、成分、使用期限
重建 Mass Calibration，重新導入校準參數
檢查系統時鐘同步與板卡運行狀態
4. 反應氣流量異常 / Universal Cell 切換失敗
故障表現：
反應氣未流入、無反應效果
氣體通道切換失敗
反應模式信號反而降低
原因分析：
電磁閥老化或卡滯
反應氣管路漏氣或氣瓶壓力不足
氣路控制板通信異常
處理措施：
測試氣體切換程序，觀察聲音與氣壓反饋
更換反應氣瓶，檢查減壓器與接口密封
檢查閥組狀態，必要時更換電磁閥組件
使用系統診斷工具（Instrument Status）確認氣體流量變化曲線
5. 軟件運行異常 / 儀器無法連接
故障表現：
Syngistix 軟件提示“設備未響應"、“No instrument connected"
方法運行失敗、中途停止采集
軟件崩潰或卡頓
原因分析：
控制服務未正常啟動
通訊端口（USB或LAN）被占用
主控板/采集板通信中斷
處理措施：
關閉后臺程序，重新啟動 Syngistix 與服務端口
更換數據線，檢查網絡端口沖突
升級軟件補丁，重裝驅動包
若主板無響應，聯系服務工程師檢查電子模塊
三、部件更換與維護周期建議
| 部件名稱 | 建議更換周期 | 常見問題 | 維護建議 |
|---|---|---|---|
| 采樣錐/截取錐 | 每1–3個月 | 積垢堵塞、腐蝕、裂紋 | 清洗或更換，確保電導率一致性 |
| 中心管 | 每3–6個月 | 堵塞、熱裂、進樣效率下降 | 備件常備，確保備品純度 |
| 霧化器 | 每6–12個月 | 堵塞、霧化效率下降 | 定期超聲清洗、監測流速 |
| 真空泵油 | 每6個月或運行1000小時 | 抽氣能力下降、噪音增大 | 更換高純度泵油，定期檢查油質 |
| 反應氣電磁閥 | 每1–2年 | 無響應、切換失敗 | 可由原廠工程師定期巡檢更換 |
| 射頻電源/控制卡 | 故障即更換 | 點火失敗、電壓波動 | 由專業人員執行調換 |
四、維修流程與服務方式
珀金埃爾默為 NexION 350X 提供如下維修服務體系：
1. 現場維修服務
故障無法通過遠程方式排除時，安排工程師上門維修
包含診斷、部件更換、調諧與功能恢復
提供維修報告與后續維護建議
2. 遠程技術支持
通過電話/視頻協助用戶排查軟件、通信、基礎硬件問題
指導用戶完成Tune、校準、清洗等操作
提供遠程日志分析與方法兼容性建議
3. 年度維護（PM）服務
推薦每年1–2次，由認證工程師執行，包括：
全系統檢測與校準
天平與溫控性能測試
碰撞池清洗與壓力驗證
軟件版本升級與日志分析
出具詳細性能報告，建議后續維保周期
五、故障案例分析示例（摘要）
| 故障類型 | 現象描述 | 原因分析 | 處理措施 |
|---|---|---|---|
| 點火失敗 | 自動點火2次失敗 | RF射頻功率輸出過低 | 更換RF功率放大模塊 |
| 信號漂移 | 測量中同一樣品信號變化大 | 截取錐氧化+霧化效率下降 | 清洗錐口+更換霧化器 |
| DRC無響應 | 反應池氣體無切換動作 | 電磁閥卡滯 | 更換反應氣控制組件 |
| 質量偏移 | 校準后依然偏移，部分峰丟失 | 控制板數據緩存異常 | 重啟系統+清除舊調諧文件 |
六、服務支持與合同建議
用戶可根據實驗室使用強度與預算情況選擇以下服務計劃：
| 服務計劃類型 | 內容說明 |
|---|---|
| 基礎維保計劃 | 年度1次PM，含標準調諧、清洗與基本校準 |
| 高級維保計劃 | 增加一次應急維修支持，部分核心備件免人工費用 |
| 全面服務合同 | 含全年不限次維修+備件打包+遠程與現場響應+軟件升級支持 |
| 定制化服務 | 可結合實驗頻次、設備配置，制定專項巡檢或月度服務方案 |
七、鉑金埃爾默350X ICP-MS 維修服務說明總結
NexION 350X ICP-MS 是一款結構精密、性能穩定的多功能質譜儀，其在日常運行中易受氣路、電源、真空、軟件控制等多重因素影響。通過建立系統化的維護與維修機制，結合原廠服務支持，可有效降低故障率，保障數據一致性與實驗連續性。建議使用單位定期執行PM計劃，并建立故障記錄日志與SOP流程文檔。
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