2024年11月18日，我司的老客戶——廣東某實驗室的王老師，通過電話聯系了我司的單經理，表達了其定制一套特定模具的需求。鑒于王老師與我司長期以來的合作關系，以及他在我司多次采購和定制模具的經歷，單經理對王老師的請求欣然應允，并承諾將全力以赴滿足其要求。
王老師隨后通過電子郵件將定制模具的詳細圖紙發送給了單經理。圖紙中明確標注了模具的尺寸參數：內徑為50毫米，外徑為70毫米，總高度為130毫米。這些精確的數據對于模具的定制至關重要，以確保其能夠滿足實驗室的具體使用需求。 在仔細研究了圖紙后，單經理向王老師反饋了定制這款模具所需的貨期，即10個工作日。王老師對于這個時間安排表示了認可，并同意按照我司的生產進度進行等待。 2024年12月4日，王老師按照約定的時間完成了付款。單經理在收到款項后，立即將圖紙轉交給了生產部門，并強調了生產定制尺寸的重要性，以確保在生產過程中不出現任何失誤。生產部門在接收到圖紙后，迅速啟動了模具的定制工作，并按照圖紙要求進行了精確的加工和制造。
經過10天的緊張生產，我司成功完成了模具的定制工作，并進行了嚴格的質量檢測。在確保模具質量無誤后，我司將模具通過專業的物流渠道發出了。王老師在收到模具后，對我司的制作工藝和產品質量表示了高度贊賞，認為我司生產的模具精良耐用，能夠長時間滿足實驗室的使用需求。同時，王老師還對我司的售后服務表示了滿意。
在模具交付的同時，單經理還向王老師詳細講解了模具的使用注意事項。他強調，在使用模具前，必須對模具進行全面檢查和保養，確保模具正常無損，不得有裂紋、銹蝕和碰撞等痕跡。在使用過程中，必須嚴格遵守操作規程，不得隨意更改模具的結構和材質，以及調整模具的定位、保險和加熱等參數。在上下模板時，必須先確定模具的位置和方向，確保模具的穩定和正確；在上模板時，必須確保模具周圍沒有雜物和障礙物，以防止模具下落傷人；同時，必須按照規則使用千斤頂或起重機進行模板的升降操作。在模具升降或移動時，必須確保模具不會受到任何擠壓、碰撞或扭曲等物理傷害。 此外，單經理還提醒王老師，在進行模具維修和更換時，必須遵循相關的操作規程和操作指南，確保操作過程正確和安全。同時，必須使用適當的工具和安全措施，以避免因操作不當而導致的傷害或事故。這些注意事項的講解不僅體現了我司對客戶負責的態度，也為客戶的安全使用提供了有力保障。
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