現(xiàn)在各地的加油站，無(wú)論是新建站還是舊站改造裝修，在運(yùn)營(yíng)時(shí)大都會(huì)考慮安裝一臺(tái)或多臺(tái)自動(dòng)洗車(chē)機(jī)，為來(lái)加油的客戶(hù)提供免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)。全自動(dòng)電腦洗車(chē)機(jī)的廠家全自動(dòng)電腦洗車(chē)機(jī)的廠家

加油站的自動(dòng)洗車(chē)服務(wù)從前幾年的人有我有，逐漸進(jìn)化到目前的人有我有，人有我精的競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，甚至是人有我有，人有我精，人精我更精的競(jìng)賽狀態(tài)。對(duì)自動(dòng)洗車(chē)機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，客戶(hù)的這種求精求好的購(gòu)買(mǎi)心理的確能刺激廠商去研發(fā)更符合客戶(hù)要求的設(shè)備，對(duì)加油站經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)精良，運(yùn)行穩(wěn)定的自動(dòng)洗車(chē)機(jī)也確實(shí)能提高油站的服務(wù)水平，提升油站的競(jìng)爭(zhēng)力。今天我們就簡(jiǎn)單來(lái)評(píng)述一下自動(dòng)洗車(chē)機(jī)帶給加油站的好處，供大家參考。

加油送洗車(chē)，滿(mǎn)足客戶(hù)心理預(yù)期

人們消費(fèi)的時(shí)候總喜歡花同樣的錢(qián)，得到更多的東西，車(chē)主加油時(shí)也不例外。例如加100元汽油，就能獲得一張洗車(chē)券，用洗車(chē)券就可以免費(fèi)洗車(chē)。按現(xiàn)在國(guó)內(nèi)大部分城市的洗車(chē)價(jià)格，車(chē)主差不多相當(dāng)于多得了25~50元的返利。久而久之，車(chē)主就會(huì)帶著加油就應(yīng)該免費(fèi)洗車(chē)的心理預(yù)期去加油，如果油站沒(méi)有提供加油送洗車(chē)的服務(wù)，那么車(chē)主就會(huì)覺(jué)得預(yù)期落空，下次加油就還會(huì)轉(zhuǎn)回到能夠提供加油送洗車(chē)的油站來(lái)消費(fèi)。

油站配洗車(chē)房，穩(wěn)定忠實(shí)客戶(hù)心理

油站和理發(fā)店、飯店這些消費(fèi)場(chǎng)所相同，都希望客戶(hù)能長(zhǎng)期堅(jiān)持在自己的地盤(pán)上消費(fèi)，也都紛紛推出自己的儲(chǔ)值卡服務(wù)，提供了一大堆優(yōu)惠來(lái)吸引車(chē)主辦卡。如果油站有配套的洗車(chē)房、便利店之類(lèi)的非油品服務(wù)，那么就會(huì)給客戶(hù)提供很大的便利性。因?yàn)椴皇敲看蝸?lái)加油，都可以不用等待就能很方便的洗車(chē)。辦了儲(chǔ)值卡的客戶(hù)，隨時(shí)都可以來(lái)清洗自己的車(chē)子，而且油站還可以給辦卡會(huì)員提供及時(shí)的洗車(chē)信息提醒服務(wù)，等候車(chē)輛不多的時(shí)候，油站可以從系統(tǒng)里給自己的辦卡會(huì)員群發(fā)消息，告知會(huì)員現(xiàn)在洗車(chē)等候車(chē)輛不多，大家可以抓緊時(shí)間來(lái)洗車(chē)，這樣不僅提升了會(huì)員的滿(mǎn)意度，也夯實(shí)了客戶(hù)關(guān)系，穩(wěn)定了忠實(shí)客戶(hù)。

VIP差異化洗車(chē)，吸引車(chē)主變會(huì)員

很多加油站安裝了自動(dòng)洗車(chē)設(shè)備，也常常出現(xiàn)車(chē)輛排隊(duì)洗車(chē)的情況，無(wú)論是辦卡的會(huì)員還是臨時(shí)加油的車(chē)輛。油站可以設(shè)置一臺(tái)VIP洗車(chē)設(shè)備，優(yōu)先提供給辦卡會(huì)員使用。VIP洗車(chē)設(shè)備的配置可以明顯區(qū)別于常規(guī)的洗車(chē)設(shè)備，表現(xiàn)在洗車(chē)用水、洗車(chē)化學(xué)、洗車(chē)毛刷等各方面。如此設(shè)置，可提升辦卡會(huì)員消費(fèi)時(shí)的*感，要知道平時(shí)在銀行要享受VIP服務(wù)的話(huà)，至少得有一張不低于二十萬(wàn)元的金卡才可以。