中國質量認證中心產品認證二部項目經理王宏源說，企業不能總是將使用結果不理想的責任歸結給消費者，消費者對甘油如何沖洗、需要沖洗多久等都只能按照說明書來進行操作，是否真正沖洗干凈消費者也無法自行判斷，這就要求企業在對說明書的指導上更加嚴格和合理。

上海市消保委副秘書長寧海說，企業要對消費中的高發問題有足夠的認知，不能總是推給“甘油放多了”，應更加具有責任心。

專家：選購凈水器 警惕商家“玩概念”

在國內，凈水器是一個新興的行業，目前生產企業數量在千家左右。專家指出，市售凈水器產品效能和價位有較大差距，消費者要理性選擇，同時，警惕一些商家“玩概念”，保護自身權益。

王宏源分析了比較試驗結果說，本次試驗中的5件反滲透凈水器均在各項指標中表現良好，這類凈水器較一般凈水器的過濾精度要高，可濾除水中絕大部分的物質，只能允許水分子通過。反滲透凈水器是指采用反滲透膜技術來過濾水中絕大部分顆粒物、無機物、有機物、細菌微生物、重金屬等，獲得作為飲水的純水處理裝置，也被稱為純水機。商用直飲機的廠家商用直飲機的廠家

“盡管過濾后的水可以直飲，但反滲透凈水器的價位較一般凈水機高出不少，在后期的使用維護中還存在著自來水利用率較低、更換濾芯成本較高等情況。”王宏源說，市售反滲透凈水器動輒數千元，一般的凈水器則大多只要數百元，建議消費者根據自身消費能力、消費習慣作出選擇。

寧海說，消保委建議消費者在購買凈水器產品時注意選擇有衛生許可證號的商品。根據《生活飲用水衛生監督管理辦法》規定，無論國產還是進口的凈水機，生產廠家必須獲得衛生行政部門的產品衛生許可，且每個品牌、每個型號的凈水器衛生許可批號，消費者可通過衛計委網站查驗。

“注意不要盲目相信宣傳推介。”上海市消保委副秘書長唐健盛說，調查中，消保委發現，凈水器產品的宣傳存在一定的“賣概念”“搞噱頭”的問題。比如，一些商家在安裝好凈水器后會使用TDS筆對水質的TDS值進行測試，以向消費者證明自家凈水器的過濾能力。事實上，TDS是指水中總溶解性物質的濃度，主要反映的是水中鈣鎂鉀等離子的濃度與水中的硬度及電導率的關系，并不能反映水質的好壞。