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森海塞爾-客服熱線|全國Sennheiser耳機售后維修電話

閱讀:1351        發布時間:2023-2-12

中國.森海塞爾.Sennheiser耳機售后維修中心


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Sennheiser耳機故障表現

正常開機連接使用,但一側不出聲,按一般維修經驗來看,原因可能有兩種:一是音頻信號線斷開,二是單元損壞。維修指南

1、故障檢測

內扣式折疊軸設計耳罩扣的比較緊,必須找準點,用撬片,適當用力才能取下來電池側,喇叭不響,圖上畫圈的兩個焊點就是電

池側喇叭的兩極,各位看官別好奇為啥是這倆個點,因為喇叭是有兩條線的,順著線路一找就能看出來,也是維修老手的經驗之談。

主板側,方形一圈圈那個是NFC模塊的感應線圈。

檢測工具是數字萬用表,擼主我用的是勝利的三位半數字萬用表,打到歐姆檔,測量喇叭阻抗,一般40歐姆左右,測量結果不出所料,

喇叭正常,可以推斷信號線斷開。接下來測量確定斷線具體數量,打到二極管/蜂鳴通斷測量檔,左右兩邊同樣顏色焊點對測,蜂鳴為

通則正常,否則就是故障線。通過實測,圖上畫圈左側信號線斷了一芯,其他完好。


2、制訂維修方案

像這一大類頭戴耳機,尤其是降噪耳機大多是通過頭梁布設一根十芯左右信號線,雙向傳輸信號:主控側向電池側傳輸音頻信號,電

池側向主控側傳輸MIC采樣信號和NFC信號。那這一束信號線斷了一芯該如何維修?檢測接線是不可取的,想要查出哪里斷了相當難,

直接換線也不可取。擼主采取了做加法的解決方案,在原有線的外面,再增加兩芯。


3、拆解

維修前先拔掉電池,一端先焊上,采用的是地線包裹的信號線,外層還有一層包層,既牢固又結實。穿軸而過,中間空隙足夠.關鍵拆卸

卡扣,螺絲藏在這兒。故障總結

這款算是同類型里面結構復雜的了,所以修復起來也繁瑣,其他型號同類型故障修復比這款修起來要容易不少。總結起來類似

故障復雜的地方就在于拆解和重新布線上,解決了這兩步,其他也就不是問題了,另外像這款的復雜程度,不太建議手殘黨直接動手,

挑戰性有點大,容易失手。


Sennheiser服務承諾:

(1)嚴格按維修程序及操作規程維修,確保維修質量。

(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件的使用。

(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺節假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,

可隨時 到達現場搶修。

(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司《維修收費標準》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,當天加急完成維修。



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