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| 參考價(jià) | 面議 |
更新時(shí)間：2024-05-11 11:34:38瀏覽次數(shù)：649
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| 應(yīng)用領(lǐng)域 | 交通,印刷包裝,冶金,航天,司法 |
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呼叫中心*
產(chǎn)品概述：
SOC8000 IPPBX 系列產(chǎn)品是新一代電信級(jí)統(tǒng)一通信系統(tǒng)。它配備了*強(qiáng)大的硬件平臺(tái)和革命性的軟件功能，為企業(yè)提供了一個(gè)融合IP音視頻通信、數(shù)據(jù)通信、無(wú)紙傳真、協(xié)同會(huì)議、移動(dòng)辦公和安防監(jiān)控等*應(yīng)用要求于一體的突破性解決方案，讓用戶(hù)享受當(dāng)前市場(chǎng)上前沿技術(shù)所帶來(lái)的全景式通信應(yīng)用、易操作、高可靠和高性?xún)r(jià)比的*實(shí)惠。
呼叫中心*
功能特點(diǎn)：
◆集團(tuán)組網(wǎng)：支持集團(tuán)公司跨區(qū)域組網(wǎng)、短號(hào)互撥，享受資費(fèi)優(yōu)惠
◆視頻通信：手機(jī)、電腦都可與視頻話(huà)機(jī)進(jìn)行視頻通信
◆呼叫中心：直接與客戶(hù)交流的綜合語(yǔ)音服務(wù)平臺(tái)，為企業(yè)建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)受理途經(jīng)
◆回訪(fǎng)系統(tǒng)：支持對(duì)服務(wù)態(tài)度、產(chǎn)品質(zhì)量的滿(mǎn)意度回訪(fǎng)功能
◆錄音系統(tǒng)：內(nèi)置式錄音系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)每個(gè)通話(huà)的實(shí)時(shí)錄音
◆彩鈴系統(tǒng)：可設(shè)置個(gè)性化音樂(lè)、企業(yè)宣傳詞、提升企業(yè)統(tǒng)一形象
◆導(dǎo)航系統(tǒng)：自定義多級(jí)菜單式語(yǔ)音導(dǎo)航提示
◆信息話(huà)機(jī)：可在話(huà)機(jī)上查詢(xún)某一號(hào)碼的信息，顯示來(lái)電號(hào)碼和所呼號(hào)碼的信息
◆等待音源：可任意設(shè)置用戶(hù)喜歡的音樂(lè)或彩鈴作為被保留或轉(zhuǎn)接時(shí)的等待音
◆用戶(hù)連選：兩個(gè)以上分機(jī)使用同一個(gè)號(hào)碼，能夠保證多個(gè)來(lái)話(huà)同時(shí)呼叫該號(hào)碼，適用于酒店總臺(tái)、商務(wù)中心和客房服務(wù)中心
◆改號(hào)通知：語(yǔ)音提示來(lái)電者所呼號(hào)碼已變更，并告知新號(hào)碼，同時(shí)將通話(huà)接通，有效的解決企業(yè)因?qū)ν鈴V告投入中的號(hào)碼公布，因換新號(hào)碼而失去業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)
◆手機(jī)伴侶：支持一部分機(jī)和一個(gè)外線(xiàn)用戶(hù)號(hào)碼綁定
◆一機(jī)多號(hào)：一部分機(jī)可同時(shí)設(shè)置三個(gè)號(hào)碼，任意號(hào)碼均可正常呼入
◆呼叫轉(zhuǎn)移：可將客戶(hù)固定電話(huà)呼叫轉(zhuǎn)移到移動(dòng)手機(jī)
◆呼叫限制：提供32個(gè)分機(jī)等級(jí)實(shí)現(xiàn)自由靈活定義分機(jī)的呼叫權(quán)限
◆內(nèi)線(xiàn)限撥：提供256組分機(jī)組號(hào)，實(shí)現(xiàn)一臺(tái)機(jī)器多個(gè)公司同時(shí)使用
◆呼叫保持：分機(jī)可實(shí)現(xiàn)與不同的分機(jī)輪流通話(huà)。
◆呼叫保留：可將通話(huà)保留后掛機(jī)再呼叫或接聽(tīng)其他的電話(huà)，結(jié)束后將保留的通話(huà)提取
◆呼叫等待：分機(jī)忙，外線(xiàn)或內(nèi)線(xiàn)呼叫此分機(jī)，主叫語(yǔ)音聽(tīng)提示音等待
◆呼叫保護(hù)：避免分機(jī)用戶(hù)在通話(huà)期間被強(qiáng)插、監(jiān)聽(tīng)，以保證重要通話(huà)不受干擾
◆通話(huà)*：系統(tǒng)可對(duì)通話(huà)時(shí)間進(jìn)行設(shè)置，滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)通話(huà)*的各種要求，通話(huà)*時(shí)間到，系統(tǒng)自動(dòng)拆線(xiàn)
◆三方通話(huà)：可與內(nèi)線(xiàn)或外線(xiàn)電話(huà)通過(guò)話(huà)機(jī)操作實(shí)現(xiàn)16組三方同時(shí)通話(huà)(為32方)
◆多方會(huì)議：可同時(shí)召集2組32方內(nèi)外線(xiàn)全雙工電話(huà)會(huì)議
◆免打擾： 設(shè)置免打擾后，呼出正常，但撥到該用戶(hù)聽(tīng)忙音提示，并可避免強(qiáng)插、干擾
◆叫醒服務(wù)：多次重復(fù)叫醒，靈活的報(bào)時(shí)語(yǔ)音，支持中英文雙語(yǔ)言撥報(bào)語(yǔ)音，叫醒成功或失敗均有提示，廣泛應(yīng)用在星級(jí)酒店及賓館等場(chǎng)合
◆通話(huà)記錄：記錄用戶(hù)所有呼入、呼出，包括任何應(yīng)答和無(wú)應(yīng)答的內(nèi)部和外部的電話(huà)，允許用戶(hù)瀏覽和直接回復(fù)/重?fù)?/span>
◆強(qiáng)插/拆功能：為保證重要電話(huà)的接入，可對(duì)當(dāng)前正在通話(huà)的雙方進(jìn)行強(qiáng)插/拆
◆賬號(hào)功能：分配分機(jī)賬號(hào)，分機(jī)撥叫電話(huà)時(shí)需先輸入賬號(hào)密碼，防止他人盜打
◆分機(jī)帳號(hào)漫游：用戶(hù)利用帳號(hào)和密碼在漫游范圍內(nèi)的分機(jī)上撥叫外線(xiàn)，話(huà)費(fèi)會(huì)如實(shí)地記載到個(gè)人帳號(hào)上，任一固定電話(huà)都可實(shí)現(xiàn)漫游
◆作息鎖定：可設(shè)置多個(gè)時(shí)間段內(nèi)限制分機(jī)的呼入呼出
◆長(zhǎng)途密碼鎖定功能：防止他人盜打長(zhǎng)途，撥叫長(zhǎng)途時(shí)需要輸入長(zhǎng)途電話(huà)開(kāi)啟密碼
◆自錄語(yǔ)音：用戶(hù)可根據(jù)自身要求分別錄制中繼提示語(yǔ)音，多可錄制16段
◆日服/夜服功能：提供日服、夜服兩種模式，分配不同的呼入方式、分機(jī)等級(jí)、中繼呼入權(quán)、呼入等待
◆網(wǎng)管系統(tǒng)：具有狀態(tài)和性能管理、配置和安全管理、服務(wù)管理和策略管理等管理功能
系列：
| 設(shè)備型號(hào) | SOC8000IP-PBX(1U) | |||
| 線(xiàn)路側(cè) | 網(wǎng)絡(luò)接口(RJ45)x1個(gè)：WAN上聯(lián)網(wǎng)線(xiàn) | |||
| (帶寬10/100Mbps自適應(yīng)) | ||||
| 網(wǎng)絡(luò)接口(RJ45)x6個(gè)：LAN下掛IAD級(jí)聯(lián) | ||||
| (帶寬10/100Mbps自適應(yīng)) | ||||
| 業(yè)務(wù)側(cè) | FXS/FXO接口(RJ45)x8個(gè)：支持選配以16線(xiàn)為單位(大32FXS/16FXS+16FXO/32FXO) | |||
| 管理側(cè) | Console(RJ45)x1個(gè)：配置網(wǎng)口 | |||
| (帶寬10/100Mbps自適應(yīng)) | ||||
| 主控串口(RS232)x1個(gè)：115200bps | ||||
| IP串口(RS232)x1個(gè)：115200bps | ||||
| 錄音串口(RS232)x1個(gè)：115200bps | ||||
特性：
| 設(shè)備型號(hào) | SOC8000IP-PBX(1U) |
| 物理尺寸(mm) | 440(寬)×366(深)×44(高) |
| 供電方式 | 內(nèi)置電源支持AC/DC雙重供電 |
| AC：190V～260V | |
| DC：24V(紋波≤5%) | |
| 整機(jī)功耗 | <55W |
| 工作環(huán)境 | 工作溫度：-5℃～50℃；工作相對(duì)濕度：10%～90%無(wú)凝結(jié)(室溫) |
| 儲(chǔ)存環(huán)境 | 儲(chǔ)存溫度：-20℃～70℃；儲(chǔ)存相對(duì)濕度：5%～95%無(wú)凝結(jié)(室溫)
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