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華天電力為四川雅安電力公司提供售后服務
閱讀：587 發布時間：2019-10-29?在接到客戶邀請后，我司售后人員于上月抵達四川省成都市，在與對方客戶雷經理聯系后，大家決定第二天早上一同從成都出發，前往目的地。
?次日，我們的工作人員到達了此次客戶的所在地——四川省雅安市廬山縣。在雷經理及張班長的帶領下，大家組織好了現場。當天我們要培訓的儀器是：HTGK-IV高壓開關動特性測試儀，培訓之前，我司售后人員首先對與該儀器相關的理論知識進行了詳細的講解。
?隨著社會的發展，人們對用電的安全可靠性要求越來越高，高壓斷路器在電力系統中擔負著控制和保護的雙重任務，其性能的優劣直接關系到電力系統的安全運行，機械特性參數是判斷斷路器性能的重要參數之一。
?高壓開關動特性測試儀是本公司為適應各種高壓開關動作特性測試的需要， 開發研制的儀器，能夠準確地測量出各種電壓等級的少油、多油、真空、六 氟化硫等高壓斷路器的機械動特性參數。對于帶合閘電阻的斷路器，可準確測量 出合閘電阻及投切波形。儀器采用大屏幕顯示，漢字提示人機對話的方式操作， 漢字顯示結果并打印輸出，具有智能化、功能多、數據準確、抗干擾性強、操作 簡單、體積小、重量輕、外觀美等優點。
?介紹完儀器的基本信息后，我們開始進行儀器的實操培訓。今天的被測品是一個真空斷路器，我們首先要根據圖紙找到它的合閘線圈和分閘線圈，然后才能進行下面的操作。
?首先，接線。先從配件箱里面拿出斷口測試線端（四芯端子），將它接到另一個儀器的斷口測試端（A1B1C1），然后拿出測試線（黃綠紅黑），一端接在斷口測試線端上面（根據顏色一一對應），另外一端接鱷魚夾（黃綠紅黑顏色一一對應），然后將黃綠紅三個夾子夾在被測品高壓開關斷口的上端的ABC三相上面，端口的下端用短接線短接，接黑色的鱷魚夾。然后拿出控制電源測試線，將紅黑兩個測試線接上鱷魚夾后夾在合閘線圈上面，接著手動給這臺高壓開關儲能，接上電源線。
?其次，打開儀器電源開關，儀器進入開機界面，按右箭頭鍵進入到“設置”功能，在設置里面選擇“測試設置”，首先“速度定義”，根據開關型號的不同，選擇相應的定義，這臺選擇“同平均速度”，選擇好后，繼續對“觸發方式”，選擇“內觸發”；“測試時長”，選擇“250MS”等儀器的參數進行設置，設置好后點擊“保存”，退出“設置”界面。
?然后，進入“測試”界面，選擇“合閘測試”，儀器進入合閘測試參數界面，對下參數，沒有問題，再按下“確定”鍵，此時開關動作，測試結果顯示在儀器的屏幕上，可以將儀器進入到“查看”功能，選擇“綜合打印”，打印出測試結果，合閘測試結束。然后將“控制電源”的綠黑測試夾夾在分閘線圈上，，在進行上面的操作，知識將“速度定義”改成“合前分后6mm”其余參數不變，在“測試”功能里面選擇“分閘測試”，點擊“確定”鍵，高壓開關動作，得出測試參數，打印出來，分閘測試結束。
?緊接著，做完高壓開關的合分閘時間測試后，我司售后人員繼續對此臺開關進行合閘的低跳測試，分閘的低調測試等，都一一演示給客戶看，然后讓客戶自己動手操作，直到客戶理解并掌握。
?接下來我們繼續對HTXZ-75KVA/75kV變頻串聯諧振耐壓裝置、ZGF-120kV/5mA直流高壓發生器等儀器進行理論方面的講解，實際演示操作給客戶看，然后讓客戶自己動手操作的流程，一對一地對客戶進行培訓，解答客戶的疑問，直到客戶實際理解并掌握了儀器的使用方法和注意事項。
?經過一天的共同交流后，客戶實際理解并掌握了我司儀器的使用方法和注意事項，我司儀器滿足客戶的使用需求，客戶對我司儀器表示滿意，并對我司售后人員表達了高度的贊賞！