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華天電力為南京電無憂提供售后服務
閱讀：621 發布時間：2019-8-14七月下旬，華天電力收到南京電無憂的通知，需為貴公司提供售后技術服務，我司立刻安排售后同事前往客戶所在地，于當日出發，以短時間到達客戶所在地江蘇省南京市江寧區，在與對方張經理聯系后，雙方決定當天下午進行產品的理論培訓。
此次培訓的是：HTXZ-270kVA/270kV變頻串聯諧振交流耐壓裝置。在張經理的領導下，組織好現場后，便首先開始進行理論方面的培訓：電力系統中電力變壓器、電力電纜、汽輪及水輪發電機及其它容性設備的交流耐壓試驗都必須嚴格按試驗規程定期進行。在工頻條件下，由于被試品電容量較大，或者試驗電壓要求較高，對試驗裝置的電源容量相應的也有較高的要求，傳統的工頻耐壓裝置往往單件體積大，重量重，不便于現場搬運，而且不便于任意組合，靈活性較差。而華天電力生產的變頻串聯諧振試驗電源容量較小，減輕了由于電源容量的不足對現場試驗的制約；試驗裝置體積小，電抗器采用多級或疊積式結構，便于現場安裝和運輸；試驗接線方便，操作簡單，大大縮短了試驗時間；安全可靠性高，變頻裝置采用的IGBT及驅動回路輸出波形失真度小，頻率輸出穩定性好等優點。
原理：在回路頻率f=1/2π√LC時，回路產生諧振，此時試品上的電壓是勵磁變高壓端輸出電壓的Q倍。Q為系統品質因素，即電壓諧振倍數，一般為幾十到一百以上。先通過調節變頻電源的輸出頻率使回路發生串聯諧振，再在回路諧振的條件下調節變頻電源輸出電壓使試品電壓達到試驗值。由于回路的諧振，變頻電源較小的輸出電壓就可在試品CX上產生較高的試驗電壓。
在跟客戶講完變頻串聯諧振的原理后，售后同事連夜驅車前往江蘇省鎮江市客戶試驗現場，準備次日給客戶進行現場的實際操作培訓。
次日，在謝工的帶領下來到了現場，客戶現場有一根10kV電壓等級，長度約1.8kM的電纜，今天我們就以這根電纜作為被試品來做一下電纜的耐壓試驗。
接線：先將變頻源主機接上三相380V的電源，變頻源主機的輸出接在激勵變壓器的“輸入”端子上，“接地端”接“接地端”，然后將激勵變壓器的抽頭連接方式改為4kV的連接方式，“X1”端口和接地端短接，“A4”端口高壓輸出用的高壓硅膠線接在電抗器的“X”端，使用3節電抗器進行并聯連接，“XX”相連，“AA”相連，“X”接在了激勵變壓器的“A4”高壓輸出上，“A”端接在電容分壓器的上端（也就是高壓端），下端用信號線接在變頻源“分壓器信號”端口上。從電抗器或者分壓器的高壓端接一根線到被試品（線需懸空），這樣接線就完成了。
實操演示：首先打開變頻源電源開關，儀器進入開機畫面，點擊“參數設置”進入參數設置界面，設置分壓器變比為1500（兩節為3000:1，單節為1500:1，這里只用了一節），設置試驗電壓為18kV，試驗時間為1min，過壓保護、過流保護、閃絡保護是根據試驗電壓儀器自動設置的，這樣我們的參數就設置好了；我們返回主界面點擊“手動試驗”進入手動試驗界面，我們點擊“開始試驗”，再點擊“調諧”，儀器開始自動尋找諧振頻率，經過大約40s的時間，終找到諧振頻率為37.54HZ，然后連續點擊“升電壓”，直到試驗電壓到達18kV為止，此時點擊“開始計時”，儀器開始耐壓計時，當計時時間到達1min之后，點擊“降壓停機”，儀器自動降電壓，回到0V，此時可以點擊“保存”、“打印”，保存和打印出數據參數。試驗完成。
給客戶操作演示一遍后，售后同事讓客戶自己動手實際操作，從簡單的接線，到儀器參數的設置，自動試驗，手動試驗都一一的讓客戶自己操作熟練，并詳細的回答客戶的問題，直到客戶掌握了儀器的使用方法和注意事項。
經過兩天的共同交流后，我司儀器使用正常，配件齊全，性能*，滿足客戶的使用需求，客戶對我司儀器質量表示了認可，并且對我司售后服務表達了贊賞。