 |
上海壹僑國際貿易有限公司
主營產品： FILA，DEBOLD，ESTA，baumer，bernstein，bucher，PILZ，camozzi，schmalz |
8
聯系電話
|
上海壹僑國際貿易有限公司
主營產品： FILA，DEBOLD，ESTA，baumer，bernstein，bucher，PILZ，camozzi，schmalz |
聯系電話
| 參考價 | 面議 |
更新時間：2025-02-06 13:37:14瀏覽次數：520
聯系我們時請說明是化工儀器網上看到的信息，謝謝!
IQ AUTOMATION AS19SBIL0DD0SG 備件
IQ AUTOMATION AS19SBIL0DD0SG 備件
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Turck Ni20U-EM30-AP6X-H1141 Nr:1646340
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 EXCELLO X.1000.6721
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 PALL RIF400
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 elero GmbH RM Typ 9/1,3 NHK Nr. 31.181.0004
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 PULSOTRONIC KJR-D50FAN-DNIA-VE Nr.
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Rechner KAS-70-35-S-M32 Nr.720600
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 ReSatron GmbH RSM 58-13+12-G-3-W1-KS
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Sommer-automatic GmbH & Co. KG SGW25NC/02
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 PALL HC7500SKN8H
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 BARKSDALE 8121-PL1-B
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 COREMO DRUCKKOLBEN for Bremse Typ: 4N Artikel-Nr.: 102604507
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Mahle HC60
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 SICK GRTE18-P2412
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 hydac EDS 348-5-400-000
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Middex-Electronic GmbH 94200000
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 EMG iCON VS T-Nr:137 063 S/N:14-146-00504 REV:1.1
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 MTS GHM0960MD601A0
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 SYNOTECH PCBJM353B18
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 STAHL 9170/20-12-21
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Netter NCB2
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Proxitron IKL015.33GH 2319D
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 HYDAC EDS 346-3-040-000 （907287）
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Rexroth LFA25RF-7X
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Dopag VS 1 GPO 54V
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 SCHMERSAL 101180933. SRB-NA-R-C.39/ST2
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 T BL20-2DO-24VDC-2A-P
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 waldmann 111410011-00057159
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 SIEMENS 6SL3351-1AG38-1DA1
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Vahle ZF 2/153515
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 ZENTRO-ELEKTRIK LD 30/2 GE
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Turck FCS-G1/2A4P-LIX-H1141 Nr:6870056
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 zimmer RBPS2000/02
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 MOOG D634R4OKO2MONSM2
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 SIEMENS 6AG1642-0BC01-4AX1
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 HARTING 10B，19 30 010 1521
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Euchner NO.071840
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 hydac ZBE06
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 SIEMENS 6DD1681-0AG2
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 KOBOLD TMA-064052104 0~100℃
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 GAST MOA-V111-CD
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 RITTAL SK3364109
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Salzer M220-61366-003M1
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 brosa Typ 0802-30...+30° Zeichnungs nummer .0802-1-0027-2
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Gestra NRG 19-50
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 FRONIUS Deutschland GmbH 3,403,501,836
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Ac-motoren IE2AC16L4004；Type:ACM160L-4/HE
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 HAMMELMANN 00.05875.0063
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 ATR VM180
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 HYDAC EDS345-1-016-000
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 heidenhain 551027-09
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 ABB HIER466671P4011
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 ABB 3BHB014550R0001
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 BUHLER WW6/SW MAX6BAR MAX230VAC/DC 40VA/1A
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 KUHNKE V45-N-24VDC100%ED
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Kerb-Konus Art.-Nr. 302 000 080.160M
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 cembre BF-M6
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Turck BI1-EG05-AP6X,NR.4609740
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 EMG IMH2.002/400/1350/S.261T
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 motrona GV481
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 LORCH 2108 TUV SV 06-874 8 D/G
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Honsberg K05PU-05SGA
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Jungmichel IFT 01E
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 gwk 9360043
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Knick SE604
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 LUBBERING 80442407+70954383+D0000310
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 SIKO BANDA MAGNETICA MBA-500-AM SIKO
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Murr 23050
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Wilh. LAMBRECHT GmbH 00.16461.000040
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 HAM-LET HM20-4VKLC-(M5)-GF4
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 COAX 5-PCS-1(145451-04)
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Rexroth M-3SEW 10 C1X/420MG24N9K4
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Beck 90121111L4 16645-0038
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 HYDAC ZBE08
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 EA AC101025
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 HARTING 19 20 003 0420
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Staudinger F000109
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Lambrecht 36.09339.000000
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Maximator Maximator Pumpe, S 35-05-215 (FS4) Art. Nr. 3130.0104
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 KSR Kuebler BGU - 1 m Sil
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 STAHL Type: 8082/1-2
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 MOOG D 661-4731 P80HABW5NSX4-0
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 MOOG G761-3002B
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 RUCK CP 080 L05 117675
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Lumberg LUMBERG RSWT4-RKWT4-225/8M
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 SCHUNK 301574
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Baumer UNAM 18N6903/S14
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 KROMSCHROEDER DL3A-3 PS0.2~3mbar,Nr:84444400
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 schmalz SCPi 15/25 NO RD M12-5 SO 10.02.02.03528
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 SCHUNK 0303315
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 hydac FPU-1-250F4G11A3K
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 JAQUET MV-CS03 0-4000轉/分
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Laserline 101066
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 LOCTITE 97153
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Wachendorff WDG-58B-600-ABN-G05-S3
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Rexroth 4WRKE16W6-125L-3X/6EG24EK31/A1D3M
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 SICK WL23-2P2430S01，Art. No.:1041159
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Rexroth DRE61-1X/100MG24K4M
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 PREDICTECH TM0180-05-05-03-10-02
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 SCHMERSAL 1.BNS 33-12Z-LST-2187 0.3M
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Staubli Model number 13-033 ，RMI09.5102/JV
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 KUEBLER 05.BMSWS8151-8.5
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 B&R X20AI2622
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 BECKER VT4.16.5656564BG21.BECKER.WN124-120 7片/組
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 NABACO 需與HNS-15CBS(1/2)配套使用的母頭
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 GISMA 24.06.2S07.2.00.0
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Baumer FEDM 08P1002/S35L
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 MAPAL 30358734
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 TUENKERS K60UZT12A18L4=45+2A000200006
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 OBO 116/M VDE
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Turck PS250R-304-LUUPN8X-H1141 No.6833501
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 SIEMENS 1PP7133-4AA69-Z
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 ATOS DHI-0710 24DC
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 HYDAC EDS345-1-016-000
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 BUCHER QX32-012/32-012R
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 KRACHT Flow display unit SD1-I-24
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 REXROTH 3711100032
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 BARKSDALE 0417-075 8251-PL1-B-EXi
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 FEVI E35P1J0630XX01-160
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Gutekunst + Co.KG VD-117 H-50
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 suco 0159 430 14 1 001
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 MTS 400633
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Mahle PI 2030-058
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Turck BMSWS8151-8,5,Nr.6904722
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 WURTH 6136320
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Goudsmit Magnetic Systems B.V. TPGC990001
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Ahlborn Mess- und Regelungstechnik GmbH Original Certification
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Eriks 92862721
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Hawe SD 2-3/50 R
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 schmalz VS-V-A-PNP-M8-4-S
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 REHAU 11377641005，RAUTOOL M1
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 PARKER PV080R1K1T1NFWS
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 DYNISCO PT420A-15M-6
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 EMG LLS675/01
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 CISCO Catalyst 2960-x Series WS-C2960X-24TS-L
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Gesellschaft Waerme Kaeltetechnik mbH(GWK) 9071114
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 EMG LIC480/01
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 RICKMEIER R45/100 FL-Z-DB16-W-SAE2-R 330226-2
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 MULTI CONTACT TSB150/2/35 30.0026
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 KUEBLER 8.0000.5012.0000
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 BACCARA GEM-B-33 3WNO ADC 2.4 8bar 24V 10W
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 ATOS DLOH-3C-UX 24DC
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 TEHDASVALO VMI12/23-3
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 SAT 型號：HEATING ELEMENT 設備編號: B2562A (加熱裝置)
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Turck Ni25-G47-AZ3X Nr:13089
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 HAHN+KOLB 69323225
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 NILES 47.251.10.00050
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 FRANKE FDA20(84441A)
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Knick isolation P41000D1
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Ac-motoren FCM 160MA-4/HE 2071268
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Knick isolation P27000H1-S001
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 GUTEKUNST VD-285A
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 WAYCON K4P10M-SW-M12
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 ARISTONCAVI S.p.A. URSUS PUR HF 0,6* 4G50 NERO
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Phoenix 1655661
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 ENERPAC MVPM-5
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Hilscher / GFM CIF 50-DPS 1050.420
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 KEYENCE GT-75AP
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Hagglunds SPLL85D-2500
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Noding MeBtechnik GmbH P121-411-G11
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Turck RSSW-RKSW458-5M
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 sunfab 21084R SC-084-R UG
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 MERZ-ANTRIEBSTECHNIK Typ VG 120/B,uebersetzung i = 1:20
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 parker D3W004CVTW42
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 norelem 96390-12x320
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 BAUMER HOG86T DN2048I
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Jahns MTO-2-55-EA7
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 DURAG D-LX100UA/97EX -J
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Turck RI360P1-QR14-ELIU5X2-0,3-RS5 590854
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Honsberg NG-015GA2
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 hydac HDA 3840-A-350-124（15m） 907605
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Murrelektronik MPS3-230/24 24V NO.85051
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 SCHNEEBERGER 575010806
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Aris N 5 Slzeit : 50(42)s/90° 110Nm IP54
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 FFD 2SIEK 160L4;15kW;1470min-1(3-Phasen,wie Motor-Nr.:50844-1/2)
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Mitronic GmbH ZG4k-H1
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Knick P15016F1
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 SMW 124350
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 IPF IB130170 傳感器
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 ABB HFBR-EUS500 NO.09809155
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 B&R X20CP1485
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 festo 132144
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 MAHR 6910210 MARSURFPS1含mahr校準證書
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 JUMO 703042/181-430-23/000
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 BINKS 183S-210 5L
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 SCHUNK DPG-100 AS(0370263)
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 MTS RHMS0830MLXD70S1G20
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Turck WAKS4.5-5/S366 Nr:8019171
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 DELTA Z3-JB-SP
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Lutz 1PLH200-35DE10B
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 MTS RHM1000MP151S1G6100
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 B&R 8MSA5M.R0-B500-1
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Penny+Giles D1315 I-DC LVDT
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 HENGSTLER 37KX-CO-S+R158TD/0250ED
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 TER PF33710200
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Phoenix Nr.1406056
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Sommer-automatic GmbH & Co. KG GS65-B
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Hawe PSVF A 1/300/6-5
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 FLURO GASW 12
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 KOSTYRKA 5350.1816.00
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 SIEMENS 6DD16810AJ1
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Rexroth 4WRAE10E60-2X/G24K31/A1V R900954083
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 G-BEE GTE-88/090/-08-V17-F
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 REXROTH LC40DB20E-7X
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 REXROTH R911170971 R-ILPBBKDP/V1-PAC
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 HYDAC KHB-M42X2-1214-02X/MS
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 PROFI MESS PT-01.3.1.1.2-20.80 G1/2A EINBAUIAENGE 100MM
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Honsberg CM2K-025HM-SR
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 BAUER BK80Z-74H/D11MA4-TF/C2-SP Nr:1935295-2
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 ATOS DHI-0630/2- 24DC
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 B&R Industrie-Elektronik GmbH X20AT6402
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 emecaique Nr. GV7RE150
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 IGUS TRE.60.087.0.B
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Sommer BBAC24910
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 HYDAC EDS 346-3-016-000
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 ETA 2210-T210-K0M1-H121-10A
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 WIKA Nr.40500141 Pos.4
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 B+R X20SO4110
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 TURCK IM12-22EX-R
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 KUBLER 8.5863.2200.G321.S028
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 lechler 460.964.30.AK
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 :BLOCK PVSE 230/24-10
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 CHIARAVALLI SE889/T30R61/00524GV2;NO;219486
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 VEM KK-Deckel 100Amp 5795702
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Hawe RHV5
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Hawe GS2-1-A24
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 BAUMER HUEBNER GMBH AMG81 P29 Z0
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 HANNING ELEKTRO-WERKE GmbH & Co. KG RF90L/4/2.2K-B16,2.2 kw, Nr.0678202
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 teca-print FLG201 703008070
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Rietschoten & Houwens GmbH 12261R&H300 552.04
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 HYDAC 0160D020BN3HC
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 SCHUNK 0300611 PZN 80/2 AS
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 ACLA 140414.12
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 MR 型號：ZT-F2.1；MR訂貨號：ZTF21-ZA1IAIA2
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 FMW SCHNECKENWELLE Φ470x6.810, rechts nach Zeichnung SFWL111814
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 ISS ST xdc latex hauben 60/60 ve a 1000 teile blank
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 Micro-Epsilon WDS-300-P60-SRU
歐洲 備品備件工業使用→訂單型號 SIEMENS 6DD1681-0EB3
呼叫系統需要在開發、系統集成方面有豐富的經驗，應用的客戶群遍及電信、銀行、保險、醫院、證券、民航、公共事業、生產制造等多個行業。呼叫系統通過多種媒介、多種接入、智能處理、人性化交互的技術手段，為政府部門、各行業的企事業單位提供交互式語音應答系統和呼叫中心平臺。呼叫系統包含的電話銀行系統、金融卡綜合代繳費系統、金融卡長途呼叫服務系統、客戶服務系統、銀行網上"面對面"服務平臺、銀行網點電話自助服務系統等功能或產品在國內多家銀行都有良好的應用案例，如;民航信息查詢系統(962580)、病房呼叫系統、保險公司客戶服務系統、電信帳務系統，電信客戶服務系統歷經多年考驗，運行非常穩定。
折疊編輯本段選型標準
企業規模和資金
選擇呼叫中心系統時應該根據企業規模和資金不同，可選擇的呼叫中心組建方式也不同，一般分為自建型、外包型和租用型。如果企業規模較大且資金充裕可選擇自建型較大型呼叫中心，如果企業規模較小、資金預算不高可選擇外包型和租用型。另外，小公司也可選擇小型呼叫中心，只要服務有保障就行。
呼叫系統接入方式
呼叫系統接入方式一般分為光纖接入、等方式。一般光纖接入費用會高一些，但是通話質量相對穩定，費用低、成本低，但是通話質量受網絡影響，穩定性會差一些。
呼叫系統開發公司
選擇呼叫中心系統時一定要選擇在行業中已經有相當經驗的呼叫中心開發公司，并在洽談前弄清楚自己公司的呼叫中心需求。選擇呼叫中心系統供應商時一定要找產品穩定性高、服務信得過的企業。自己公司使用的呼叫中心系統通話質量、使用效果都跟對方公司產品穩定性有很大關系。呼叫中心服務公司售后也很重要，售后服務不好，呼叫中心出現問題時，就不能及時有效地解決。
另外呼叫系統的選擇上羊毛出在羊身上，選擇價格高、效率高、穩定性高、服務好的呼叫中心會比選擇成本低、穩定性差的呼叫中心要明智得多，切記不要因小失大。 總之良好的呼叫中心服務和呼叫中心通話質量來源于好的呼叫中心產品，選擇好的呼叫中心系統就是為企業選擇好的呼叫中心服務，選擇好的呼叫中心系統就是選擇高效的客戶管理和良好的客戶溝通。
折疊編輯本段專業術語
Abandon Rate -- 電話放棄率
系統已經接通，但在座席應答之前就掛機或下線的電話呼叫占全部接通電話呼叫的比率。
ASA( average speed of answer ) -- 平均應答速度
在來電被座席人員接聽前，來電者平均等了多久。可以從 ACD 中獲取。這個數據被許多呼叫中心采用來衡量其服務質量。
ATHT ( average trunk hold time ) -- 平均中繼線占用時長
指中繼線路被占用的平均時長。可以從 ACD 中獲取。
ATT ( average talk time ) -- 平均通話時長
指座席人員與來電者在線交談的平均時長。可以從 ACD 中獲取。通常指電話被座席人員接起直到電話被座席人員掛斷的平均時長。
Attendant -- 話務員(統稱)
一般指公司的總機或前臺接待員。但是，呼叫中心管理人員必須了解這個稱呼，因為有些電信行業仍然頑固地稱呼叫中心的座席人員為話務員。
折疊編輯本段管理機制
一般來說，呼叫系統管理的流程機制應至少包括以下幾個方面:
品質管理制度
實施目的:約束客服代表的服務用語、語氣語速、業務水平、耐心程度等服務要素。
實施方法:通過錄音監聽、實時監聽、現場管理的方式，發現問題、指出問題，從而改正問題。
受話管理制度
實施目的:對客服代表在受話過程中的各項操作指標及數量指標進行監控考核，從而督促客服代表保質、保量完成受話工作。
實施方法:從受話系統數據庫中，提取相關指標數據，對于出現的異常情況按照相應的考核標準予以考核。
考勤管理制度
呼叫系統需要在開發、系統集成方面有豐富的經驗，應用的客戶群遍及電信、銀行、保險、醫院、證券、民航、公共事業、生產制造等多個行業。呼叫系統通過多種媒介、多種接入、智能處理、人性化交互的技術手段，為政府部門、各行業的企事業單位提供交互式語音應答系統和呼叫中心平臺。呼叫系統包含的電話銀行系統、金融卡綜合代繳費系統、金融卡長途呼叫服務系統、客戶服務系統、銀行網上"面對面"服務平臺、銀行網點電話自助服務系統等功能或產品在國內多家銀行都有良好的應用案例，如;民航信息查詢系統(962580)、病房呼叫系統、保險公司客戶服務系統、電信帳務系統，電信客戶服務系統歷經多年考驗，運行非常穩定。
折疊編輯本段選型標準
企業規模和資金
選擇呼叫中心系統時應該根據企業規模和資金不同，可選擇的呼叫中心組建方式也不同，一般分為自建型、外包型和租用型。如果企業規模較大且資金充裕可選擇自建型較大型呼叫中心，如果企業規模較小、資金預算不高可選擇外包型和租用型。另外，小公司也可選擇小型呼叫中心，只要服務有保障就行。
呼叫系統接入方式
呼叫系統接入方式一般分為光纖接入、等方式。一般光纖接入費用會高一些，但是通話質量相對穩定，費用低、成本低，但是通話質量受網絡影響，穩定性會差一些。
呼叫系統開發公司
選擇呼叫中心系統時一定要選擇在行業中已經有相當經驗的呼叫中心開發公司，并在洽談前弄清楚自己公司的呼叫中心需求。選擇呼叫中心系統供應商時一定要找產品穩定性高、服務信得過的企業。自己公司使用的呼叫中心系統通話質量、使用效果都跟對方公司產品穩定性有很大關系。呼叫中心服務公司售后也很重要，售后服務不好，呼叫中心出現問題時，就不能及時有效地解決。
另外呼叫系統的選擇上羊毛出在羊身上，選擇價格高、效率高、穩定性高、服務好的呼叫中心會比選擇成本低、穩定性差的呼叫中心要明智得多，切記不要因小失大。 總之良好的呼叫中心服務和呼叫中心通話質量來源于好的呼叫中心產品，選擇好的呼叫中心系統就是為企業選擇好的呼叫中心服務，選擇好的呼叫中心系統就是選擇高效的客戶管理和良好的客戶溝通。
折疊編輯本段專業術語
Abandon Rate -- 電話放棄率
系統已經接通，但在座席應答之前就掛機或下線的電話呼叫占全部接通電話呼叫的比率。
ASA( average speed of answer ) -- 平均應答速度
在來電被座席人員接聽前，來電者平均等了多久。可以從 ACD 中獲取。這個數據被許多呼叫中心采用來衡量其服務質量。
ATHT ( average trunk hold time ) -- 平均中繼線占用時長
指中繼線路被占用的平均時長。可以從 ACD 中獲取。
ATT ( average talk time ) -- 平均通話時長
指座席人員與來電者在線交談的平均時長。可以從 ACD 中獲取。通常指電話被座席人員接起直到電話被座席人員掛斷的平均時長。
Attendant -- 話務員(統稱)
一般指公司的總機或前臺接待員。但是，呼叫中心管理人員必須了解這個稱呼，因為有些電信行業仍然頑固地稱呼叫中心的座席人員為話務員。
折疊編輯本段管理機制
一般來說，呼叫系統管理的流程機制應至少包括以下幾個方面:
品質管理制度
實施目的:約束客服代表的服務用語、語氣語速、業務水平、耐心程度等服務要素。
實施方法:通過錄音監聽、實時監聽、現場管理的方式，發現問題、指出問題，從而改正問題。
受話管理制度
實施目的:對客服代表在受話過程中的各項操作指標及數量指標進行監控考核，從而督促客服代表保質、保量完成受話工作。
實施方法:從受話系統數據庫中，提取相關指標數據，對于出現的異常情況按照相應的考核標準予以考核。
考勤管理制度
呼叫系統需要在開發、系統集成方面有豐富的經驗，應用的客戶群遍及電信、銀行、保險、醫院、證券、民航、公共事業、生產制造等多個行業。呼叫系統通過多種媒介、多種接入、智能處理、人性化交互的技術手段，為政府部門、各行業的企事業單位提供交互式語音應答系統和呼叫中心平臺。呼叫系統包含的電話銀行系統、金融卡綜合代繳費系統、金融卡長途呼叫服務系統、客戶服務系統、銀行網上"面對面"服務平臺、銀行網點電話自助服務系統等功能或產品在國內多家銀行都有良好的應用案例，如;民航信息查詢系統(962580)、病房呼叫系統、保險公司客戶服務系統、電信帳務系統，電信客戶服務系統歷經多年考驗，運行非常穩定。
折疊編輯本段選型標準
企業規模和資金
選擇呼叫中心系統時應該根據企業規模和資金不同，可選擇的呼叫中心組建方式也不同，一般分為自建型、外包型和租用型。如果企業規模較大且資金充裕可選擇自建型較大型呼叫中心，如果企業規模較小、資金預算不高可選擇外包型和租用型。另外，小公司也可選擇小型呼叫中心，只要服務有保障就行。
呼叫系統接入方式
呼叫系統接入方式一般分為光纖接入、等方式。一般光纖接入費用會高一些，但是通話質量相對穩定，費用低、成本低，但是通話質量受網絡影響，穩定性會差一些。
呼叫系統開發公司
選擇呼叫中心系統時一定要選擇在行業中已經有相當經驗的呼叫中心開發公司，并在洽談前弄清楚自己公司的呼叫中心需求。選擇呼叫中心系統供應商時一定要找產品穩定性高、服務信得過的企業。自己公司使用的呼叫中心系統通話質量、使用效果都跟對方公司產品穩定性有很大關系。呼叫中心服務公司售后也很重要，售后服務不好，呼叫中心出現問題時，就不能及時有效地解決。
另外呼叫系統的選擇上羊毛出在羊身上，選擇價格高、效率高、穩定性高、服務好的呼叫中心會比選擇成本低、穩定性差的呼叫中心要明智得多，切記不要因小失大。 總之良好的呼叫中心服務和呼叫中心通話質量來源于好的呼叫中心產品，選擇好的呼叫中心系統就是為企業選擇好的呼叫中心服務，選擇好的呼叫中心系統就是選擇高效的客戶管理和良好的客戶溝通。
折疊編輯本段專業術語
Abandon Rate -- 電話放棄率
系統已經接通，但在座席應答之前就掛機或下線的電話呼叫占全部接通電話呼叫的比率。
ASA( average speed of answer ) -- 平均應答速度
在來電被座席人員接聽前，來電者平均等了多久。可以從 ACD 中獲取。這個數據被許多呼叫中心采用來衡量其服務質量。
ATHT ( average trunk hold time ) -- 平均中繼線占用時長
指中繼線路被占用的平均時長。可以從 ACD 中獲取。
ATT ( average talk time ) -- 平均通話時長
指座席人員與來電者在線交談的平均時長。可以從 ACD 中獲取。通常指電話被座席人員接起直到電話被座席人員掛斷的平均時長。
Attendant -- 話務員(統稱)
一般指公司的總機或前臺接待員。但是，呼叫中心管理人員必須了解這個稱呼，因為有些電信行業仍然頑固地稱呼叫中心的座席人員為話務員。
折疊編輯本段管理機制
一般來說，呼叫系統管理的流程機制應至少包括以下幾個方面:
品質管理制度
實施目的:約束客服代表的服務用語、語氣語速、業務水平、耐心程度等服務要素。
實施方法:通過錄音監聽、實時監聽、現場管理的方式，發現問題、指出問題，從而改正問題。
受話管理制度
實施目的:對客服代表在受話過程中的各項操作指標及數量指標進行監控考核，從而督促客服代表保質、保量完成受話工作。
實施方法:從受話系統數據庫中，提取相關指標數據，對于出現的異常情況按照相應的考核標準予以考核。
考勤管理制度
呼叫系統需要在開發、系統集成方面有豐富的經驗，應用的客戶群遍及電信、銀行、保險、醫院、證券、民航、公共事業、生產制造等多個行業。呼叫系統通過多種媒介、多種接入、智能處理、人性化交互的技術手段，為政府部門、各行業的企事業單位提供交互式語音應答系統和呼叫中心平臺。呼叫系統包含的電話銀行系統、金融卡綜合代繳費系統、金融卡長途呼叫服務系統、客戶服務系統、銀行網上"面對面"服務平臺、銀行網點電話自助服務系統等功能或產品在國內多家銀行都有良好的應用案例，如;民航信息查詢系統(962580)、病房呼叫系統、保險公司客戶服務系統、電信帳務系統，電信客戶服務系統歷經多年考驗，運行非常穩定。
折疊編輯本段選型標準
企業規模和資金
選擇呼叫中心系統時應該根據企業規模和資金不同，可選擇的呼叫中心組建方式也不同，一般分為自建型、外包型和租用型。如果企業規模較大且資金充裕可選擇自建型較大型呼叫中心，如果企業規模較小、資金預算不高可選擇外包型和租用型。另外，小公司也可選擇小型呼叫中心，只要服務有保障就行。
呼叫系統接入方式
呼叫系統接入方式一般分為光纖接入、等方式。一般光纖接入費用會高一些，但是通話質量相對穩定，費用低、成本低，但是通話質量受網絡影響，穩定性會差一些。
呼叫系統開發公司
選擇呼叫中心系統時一定要選擇在行業中已經有相當經驗的呼叫中心開發公司，并在洽談前弄清楚自己公司的呼叫中心需求。選擇呼叫中心系統供應商時一定要找產品穩定性高、服務信得過的企業。自己公司使用的呼叫中心系統通話質量、使用效果都跟對方公司產品穩定性有很大關系。呼叫中心服務公司售后也很重要，售后服務不好，呼叫中心出現問題時，就不能及時有效地解決。
另外呼叫系統的選擇上羊毛出在羊身上，選擇價格高、效率高、穩定性高、服務好的呼叫中心會比選擇成本低、穩定性差的呼叫中心要明智得多，切記不要因小失大。 總之良好的呼叫中心服務和呼叫中心通話質量來源于好的呼叫中心產品，選擇好的呼叫中心系統就是為企業選擇好的呼叫中心服務，選擇好的呼叫中心系統就是選擇高效的客戶管理和良好的客戶溝通。
折疊編輯本段專業術語
Abandon Rate -- 電話放棄率
系統已經接通，但在座席應答之前就掛機或下線的電話呼叫占全部接通電話呼叫的比率。
ASA( average speed of answer ) -- 平均應答速度
在來電被座席人員接聽前，來電者平均等了多久。可以從 ACD 中獲取。這個數據被許多呼叫中心采用來衡量其服務質量。
ATHT ( average trunk hold time ) -- 平均中繼線占用時長
指中繼線路被占用的平均時長。可以從 ACD 中獲取。
ATT ( average talk time ) -- 平均通話時長
指座席人員與來電者在線交談的平均時長。可以從 ACD 中獲取。通常指電話被座席人員接起直到電話被座席人員掛斷的平均時長。
Attendant -- 話務員(統稱)
一般指公司的總機或前臺接待員。但是，呼叫中心管理人員必須了解這個稱呼，因為有些電信行業仍然頑固地稱呼叫中心的座席人員為話務員。
折疊編輯本段管理機制
一般來說，呼叫系統管理的流程機制應至少包括以下幾個方面:
品質管理制度
實施目的:約束客服代表的服務用語、語氣語速、業務水平、耐心程度等服務要素。
實施方法:通過錄音監聽、實時監聽、現場管理的方式，發現問題、指出問題，從而改正問題。
受話管理制度
實施目的:對客服代表在受話過程中的各項操作指標及數量指標進行監控考核，從而督促客服代表保質、保量完成受話工作。
實施方法:從受話系統數據庫中，提取相關指標數據，對于出現的異常情況按照相應的考核標準予以考核。
考勤管理制度
