首頁 >> 公司動(dòng)態(tài) >> 麥克傳感品牌戰(zhàn)略全新升級(jí),打造“可控可靠可信賴”服務(wù)體系
在全球工業(yè)智能化浪潮奔涌的今天,中國傳感器產(chǎn)業(yè)正迎來很大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。作為中國工業(yè)傳感領(lǐng)域的一員,麥克傳感以“專注工業(yè)自動(dòng)化測(cè)控,助力用戶可持續(xù)發(fā)展”為使命,在成立三十余載之際,正式宣布集團(tuán)品牌戰(zhàn)略全面升級(jí),提出以“可控、可靠、可信賴”為核心的全新服務(wù)體系,以更高標(biāo)準(zhǔn)賦能工業(yè)測(cè)控領(lǐng)域的智能化轉(zhuǎn)型。
三十載深耕積淀
1971年,在橫亙中國分界南北的秦嶺山麓下,一個(gè)名為“寶雞”的城市,誕生了中國*一個(gè)傳感器專業(yè)研究所,從這里開始,我國工業(yè)傳感器的產(chǎn)業(yè)篇章拉開帷幕,一個(gè)個(gè)自主研發(fā)的傳感器從這里走出,投入到當(dāng)時(shí)如火如荼的工業(yè)大基建中,這也為日后享譽(yù)世界的”中國傳感器之都“點(diǎn)燃了*一顆火種。
寶雞市秦嶺晶體管廠原址
彼時(shí),中國工業(yè)自動(dòng)化浪潮中剛剛起步,國內(nèi)傳感器市場(chǎng)面臨多被國際品牌壟斷的局面。為了能更好的適應(yīng)市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng),打破國外技術(shù)壁壘,1993年,脫胎于寶雞秦嶺晶體管廠的麥克傳感正式掛牌成立,以“填補(bǔ)國產(chǎn)空白”為目標(biāo),*先研發(fā)出高精度壓力傳感器,成為國內(nèi)*批實(shí)現(xiàn)傳感器自主研發(fā)制造的企業(yè)。
此后,麥克傳感進(jìn)入快速發(fā)展期。1990年代,錨定工業(yè)場(chǎng)景需求,推出*款不銹鋼隔離壓阻式壓力傳感器,助力石油化工行業(yè)安全升級(jí);2000年代,攻克壓力、溫度、流量、液位等多物理量融合感知難題,研發(fā)成功多項(xiàng)中國“第一”傳感器產(chǎn)品,助力工業(yè)測(cè)控發(fā)展,其中,2001年,麥克傳感更是成為世界較大水電站——“三峽水電站”合格供應(yīng)商,并持續(xù)合作至今;2010年至今,深度融入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài),打造從傳感元件到智能測(cè)控的一站式解決方案平臺(tái),覆蓋能源、水務(wù)、機(jī)械制造、食品醫(yī)藥等20多個(gè)行業(yè),服務(wù)全球100多個(gè)國家和地區(qū)。
憑借“技術(shù)驅(qū)動(dòng)+場(chǎng)景深耕”的業(yè)務(wù)發(fā)展策略,麥克傳感已逐步構(gòu)建起覆蓋壓力、溫度、液位、流量四大核心品類的產(chǎn)品矩陣,累計(jì)獲得國家發(fā)明專*220余項(xiàng),參與制定國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)9項(xiàng),以硬核實(shí)力躋身中國傳感器品牌*一梯隊(duì)。
技術(shù)硬實(shí)力+服務(wù)軟實(shí)力:詮釋“三可”服務(wù)新內(nèi)涵
在工業(yè)4.0與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深度融合下,客戶需求正從單一產(chǎn)品性能向“感知精準(zhǔn)度、服務(wù)響應(yīng)力、生態(tài)協(xié)同性”多維價(jià)值躍遷。作為行業(yè)深耕者,麥克傳感深知:技術(shù)硬實(shí)力是立足之本,服務(wù)軟實(shí)力是長青之鑰。
麥克傳感CEO趙富榮表示,“過去三十年,麥克傳感在中國建立了4個(gè)研發(fā)制造中心,在全球建立了60+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),取得200多項(xiàng)行業(yè)世界有名產(chǎn)品認(rèn)證,客戶服務(wù)滿意度超95%,這些是麥克奠定行業(yè)*先地位的基石。而面對(duì)智能制造對(duì)感知層提出的更高要求——數(shù)據(jù)更實(shí)時(shí)、連接更穩(wěn)定、服務(wù)更敏捷,麥克必須主動(dòng)革新,將技術(shù)積淀與服務(wù)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)性競(jìng)爭(zhēng)力。此次品牌戰(zhàn)略升級(jí),正是以‘三可’體系為抓手,通過技術(shù)端更好的自主可控、品質(zhì)端更嚴(yán)苛的可靠性驗(yàn)證、服務(wù)端更深度的一體化賦能,回應(yīng)客戶對(duì)‘確定性交付、可靠性應(yīng)用、持續(xù)性增值’的迫切需求,讓麥克從‘產(chǎn)品供應(yīng)商’進(jìn)階為‘全價(jià)值鏈伙伴’,在智能化浪潮中筑牢信任護(hù)城河。”
據(jù)介紹,此次麥克傳感新提出的“三可”品牌戰(zhàn)略體系,其內(nèi)涵意為“可控、可靠、可信賴”。
可控——全鏈路自主化,打造確定性交付能力。以行業(yè)有名的CNAS認(rèn)證的高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室、精準(zhǔn)的IPD研發(fā)管理體系、完善的供應(yīng)鏈配套設(shè)施,實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、封裝測(cè)試、系統(tǒng)集成到應(yīng)用服務(wù),全程構(gòu)建一體化的閉環(huán)智能制造體系。
可靠——極限場(chǎng)景淬煉,定義工業(yè)級(jí)品質(zhì)*桿。從實(shí)驗(yàn)室極限測(cè)試到全球*端場(chǎng)景實(shí)證,以冗余設(shè)計(jì)為原則,通過材料科學(xué)突破、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新設(shè)計(jì)及萬級(jí)場(chǎng)景驗(yàn)證,打造出無懼挑戰(zhàn)的硬核產(chǎn)品矩陣,在高溫、極寒、高腐蝕、高壓、高爆等“五高”環(huán)境中樹立行業(yè)品質(zhì)*桿。
可信賴——全周期服務(wù)生態(tài),與客戶共生共贏。售前:組建行業(yè)智庫團(tuán)隊(duì),提供傳感器選型與系統(tǒng)集成方案設(shè)計(jì);售中:48小時(shí)極速響應(yīng),支持現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試與數(shù)據(jù)對(duì)接; 售后:建立客戶專屬數(shù)字檔案,提供預(yù)測(cè)性維護(hù)與OTA遠(yuǎn)程升級(jí)服務(wù)。通過全球60+線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及7×24小時(shí)線上支持平臺(tái),為用戶提供全周期全流程的高品質(zhì)服務(wù)。
專注工業(yè)自動(dòng)化測(cè)控:讓信任更有溫度
工業(yè)自動(dòng)化測(cè)控是智能制造的“神經(jīng)末梢”,從生產(chǎn)線上的精密壓力監(jiān)測(cè)到輸油管道的智能泄漏預(yù)警,從化工園區(qū)的安全聯(lián)鎖控制到風(fēng)電場(chǎng)的遠(yuǎn)程運(yùn)維管理,每一毫秒的數(shù)據(jù)偏差,都可能影響系統(tǒng)安全;每一次的服務(wù)響應(yīng),都關(guān)乎工業(yè)制造的生命線。
面對(duì)工業(yè)自動(dòng)化領(lǐng)域碎片化、高定制的需求,麥克傳感基于百萬級(jí)工業(yè)數(shù)據(jù)沉淀,以用戶需求為核心,構(gòu)建了“場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)型”研發(fā)體系,組建了油氣、新能源、水務(wù)、機(jī)械制造、食品醫(yī)藥等十多個(gè)行業(yè)的“技術(shù)管家”團(tuán)隊(duì),人均從業(yè)經(jīng)驗(yàn)超10年,能有效將客戶需求轉(zhuǎn)化為行動(dòng)指南,將技術(shù)硬實(shí)力與服務(wù)軟實(shí)力熔鑄為客戶信任的紐帶。
“工業(yè)測(cè)控的本質(zhì),是人對(duì)效率與安全的較高追求。”趙富榮表示,“我們不僅要讓傳感器‘會(huì)思考’,更要讓服務(wù)‘有溫度’。未來,麥克傳感將繼續(xù)以工業(yè)自動(dòng)化測(cè)控為支點(diǎn),用可靠感知守護(hù)產(chǎn)業(yè)安全,用敏捷響應(yīng)兌現(xiàn)客戶承諾,在冰冷的數(shù)據(jù)洪流中傳遞有溫度的工業(yè)力量,助力用戶可持續(xù)發(fā)展。”
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