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冷凝水試驗箱售后服務怎么樣？上海巨為儀器設備有限公司
閱讀：1171 發布時間：2017-7-5
冷凝水試驗箱售后服務怎么樣？上海巨為儀器設備有限公司
售后保障
1,交機培訓：
A,設備操作培訓：設備初驗收時,在買方現場進行設備使用操作培訓,受訓者不少于4人,確保用戶對設備有足夠的了解和熟悉,能夠獨立進行設備的操作以及日常維修,保養和管理.
B,操作技能培訓：設備終驗收后,用戶如遇到問題需要咨詢,公司會派技術人員進行指導,如有需要,會安排技術員進行現場指導.
C,培訓內容：設備系統操作（包括軟件的使用）和設備簡單故障排除,并提供中英文操作說明書及操作步驟和操作圖示
2,售后服務：
A,設備質量保證期為zui終驗收雙方簽字之日起12個月.
B,在質量保證期內,公司對設備零部組件的結構,設計,工藝和材料缺陷造成的任何損壞或故障及時免費提供維修服務.凡在質保期內被修理,更換的零部件,質量保證期相應順延,被修理,更換的零部件的質量保證期應為修理,更換之日起一年.
C,應有熟練的售后服務工程師,設備質量需要到現場修復的,要求接到用戶的通知后,4小時響應,48小時到位.
D,設備質量保修期外,設備維修有償服務,賣方提供及備件供應.