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如何提高技術支持與售后服務
一、技術支持
我們提供長期的技術支持工作,使客戶得到完整的技術支持,以保障客戶的設備應用的改進負責對用戶的技術性指導及支持工作不定期地發送相關的內部技術資料及文檔,對用戶提出的技術疑難問題給予解決在系統入行升級或改造時,提供適時的技術援助在用戶提出相應請求時,針對用戶的需求,提供相應的技術支持,以提高效率、降低成本。
二、售后服務
1、對于我們的客戶,服務是頭一位的提供從技術到商業的全程服務,我們不僅擅長設備的設計/研發,我們更注意售后服務,以此得到更多的客源。
2、為我們的客戶提供專業的售后服務,我們關注設備技術更新以及電子商務的發展,我們定期邀請我們的客戶共同探討設備使用過程中注意事項,總以使我們的客戶掌握前沿的技術和思想。
3、我們專業的售后服務技術員,將為您提供日常服務工作保證客戶的設備正常使用
如何提高技術支持與售后服務
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