FESTO氣缸，費斯托1376467具體應用

關于度問題，FESTO剛進入型號時，型號工程師并不了解FESTO品牌，不知道德國FESTO公司是家較有名的氣動元件制造廠商。我清楚地記得1992年底，我在FESTO（上海）說明書工作時，我們的辦公室設在上海外商集中辦公的近外灘聯誼大廈內。當我們手抱著印有FESTO標志的大紙箱上電梯時，經常會碰到老外像發現“新大陸”似的，頗為激動地脫口而出“FESTO”，然后朝著我們笑笑說，你們是FESTO。 然而在國內，許多客戶不熟悉FESTO，有時我們在客戶那兒作技術報告時，他們還會把費斯托誤稱為“費托斯”，問你們“費托斯”還型號什么產品，令人十分著急。因此，公司剛開始運作時將提高度放在位。我們在提升FESTO度上作了很多工作，如參加了許多展覽會，用德國母公司參加德國漢諾威工業博覽會的參展材抖搭建展臺，并自己編輯了宣傳小冊‘FESTO NEWS’，把雜志對FESTO的評價告訴型號工程師。我們到各地的價格、設計院和研究院所作的技術講座達300~400次之多。現在型號客戶都己了解FESTO，在這里他們可以得到高的產品、合理的價位及*的。

FESTO氣缸，費斯托氣缸

還有個銷售隊伍的建設問題，這對于個銷售型公司是十分重要的，FESTO公司的銷售模式是形式，建立自己分公司、培養自己的銷售隊伍、統銷售價格及跨地區統等。這僅僅只是公司制定的方針，關健是銷售人員的素質，包括人品、技術知識面、銷售技巧、團隊精神及對本職工作的熱愛。FESTO公司對銷售人員的培訓是十分重視的，每年都會對銷售人員進行次產品知識更新和銷售技巧的升培訓，對新進銷售人員進行專門的新員工培訓。如今，各分公司的銷售額都有很好的增長，而且技術力量強，*能獨立解決當地碰到的技術問題，并對當地價格和設計院進行技術培訓及大項目的招標工作。

MM：FESTO公司的技術或產品在同類廠商中的優勢是什么？這種優勢是如何創建出來的？

王雄耀：我想每家公司都有自己的優勢和不足，這里我不作SWOT（優勢、弱勢、機會、威脅）的分折。我個人的觀點是FESTO公司技術或產品的優勢是不斷創新，而這種創新多來自于客戶，特別來自某域內相當的客戶或有發展前景和特殊用途的客戶的要求，這是公司創新的源泉。同時創新也必須是客觀的、長期的，要敢于否定并堅持不斷完善。無論是氣動肌肉，還是閥島產品，都直在不斷的更新完善之中。于說到技術優勢的秘訣，我也說不上來，我想個是需要大量的投入，另外是必須要用發展的眼光對待客觀事物，再個就是堅持標準化方針。這里我舉個例子，FESTO公司對氣缸尺寸的標準化非常重視，上經頒發了ISO15552標準，公司就堅定地停止了不符合ISO15552標準尺寸氣缸的，這樣做不僅僅給用戶帶來了便利，也為我們下步新產品的設計、開發、和管理帶來了效益 （包括其派生的系列高溫、低溫、低摩擦、低速、帶活塞桿銷緊裝置、 話塞桿防下墜及易清洗等等氣缸）。這種好處是連鎖的，具有發散性的，FESTO公司現在己經完成了電缸（電伺服馬達等）的開發和上市，它采用氣缸的型材作外殼，其外形同氣缸貌似，而電缸的連接尺寸也同樣符合ISO15552的標準。這種堅持采用標準化的全盤考慮的結果，使得氣缸和電缸之間的組合十分便利，客戶不必擔心從電機制造廠商買來的電驅動軸如何與氣缸相互連接，使得模塊化的機、電、氣系統的時代真正到來。

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