商場掛帥展現“她”力量 實驗室儀器領域行勝于言的實干家
——訪施啟樂（廣州）儀器有限公司總經理邱悅藝
【化工儀器網 人物訪談】人類歷史上，解放反抗運動多達萬起，有的覆滅于萌芽時期，有的點燃星星之火，形成燎原之勢。20世紀初，一場女性解放運動浩蕩拉開，直到今天人們還在紀念其果實：國際婦女節。距離第一個國際婦女節已經過去111年，現在的女性不僅擁有平等權力，更在各個行業熠熠生輝，衍射魅力。
科學儀器行業，一個時常與科學研究、技術裝備打交道，一度以男性居多的行業，如今涌現出大批優秀的女性從業者。施啟樂(廣州)儀器有限公司(以下簡稱“施啟樂”)總經理邱悅藝就是其中一位。
“在科學儀器行業，憑實力、真本事說話。”邱悅藝如是概括自己的從業之道。2022年初，邱悅藝主持施啟樂2021年度銷售工作總結暨業務培訓會議，與多個部門干將、分銷商共話發展。大家對施啟樂2021年取得的成績感到振奮和欣喜，也對邱悅藝給出的施啟樂未來幾年的戰略目標表示認可和鼓舞。過往各類工作會議不下百場，這次會議也只是稀松平常，但正是這些尋常又不凡的“磚塊”鋪就坦途，邱悅藝離自己的理想越來越近！
迎難而上 倔強堅持
2019年，專業從事實驗室儀器的施啟樂洗瓶機國內裝機量突破一百臺。那時提到未來企業發展目標，邱悅藝毫不猶豫地說：“2020年我們要實現國內兩百臺裝機量。”接受采訪的她，神采奕奕、目光如炬。
裝機量一百臺，目標量兩百臺，這些數字看似并不龐大，難度卻不小。實際上，有著科學家“眼睛”之稱的科學儀器行業競爭異常激烈，其中，實驗室儀器作為催生新研究的關鍵載體，應用度和覆蓋度極為廣泛。技術時代，下游需量龐大帶動實驗室儀器制造商數量增生，據統計，當時實驗室儀器品牌多達200個，新晉品牌與老品牌之間炫奇爭勝，競爭品牌林立，施啟樂面對的市場難度無需言明。
此外，由于在美國成立，進入中國市場不久，施啟樂以高科技含量為核心的品牌定位還未被國內客戶全面接受。前有老牌儀器壓制，后有客戶認可度欠缺，在前后夾擊下，邱悅藝毅然抵住壓力，逆風起航。作為掌舵人，邱悅藝為何倔強地堅持施啟樂向前的方向？這還要從她入行緣由談起。
理想萌芽 成就事業
據邱悅藝介紹，因為興趣愛好，大學選擇了食品與科學工程專業。她整日泡在實驗室里，各類儀器的使用方法、操作規范、維護保養早已爛熟于心。一個女孩子對理工科的癡迷熱愛顯得有些另類，但也正是這份另類的熱愛給了她日后在科學儀器行業奮勇向前的無限動力。
儀器貿易和打包是入行首份工作。隨著工作時間推移和經驗積累，邱悅藝發現，無論進口還是國產儀器，其技術和質量均有提升空間。恰逢儀器行業利好政策不斷，政府大力推動儀器本土化，邱悅藝毅然決然加入創業大軍。回憶過往，邱悅藝難掩歡喜：“我喜歡鉆研科學儀器，也喜歡和實驗室的人打交道，更希望自己能夠為國家的科學儀器快速發展添磚加瓦，很榮幸能夠一直從事著自己熱愛的工作。”
對女性來說，如何兼顧家庭和事業是一個亙古難題，因此女性在職場的壓力遠遠大于男性，邱悅藝同樣不例外。經營企業，各種問題層出不窮，市場、生產、研發、管理等不同領域的問題紛沓而至。退縮嗎？在邱悅藝看來，奮斗就有無限可能，退縮只有失敗，選擇奮斗才是遵循自己的初心！“用真本事不斷提升自己、完善自己，竭力把產品和服務做到最好，才能贏得客戶、贏得尊重。”2020年疫情肆虐，多個行業停擺，但只要客戶有需求，邱悅藝都會以最快的速度奔赴現場。她一年出差百余次，走訪三十余個城市，全面了解市場需求及問題，獲得的大量反饋促使產品突破顯著。“我們的實驗室器皿清洗機采用先進的省水設計，能耗明顯低于市場同類產品，且以小體積、大處理量、靈活的清洗模塊搭配等特點，獲得了客戶的高度認可，回購率很高，每年的銷售量都在攀升。”
“實干家”是邱悅藝身上閃亮的標簽。看重真本事、硬技術，時刻不忘學習和進步，讓她在職業道路上走得更穩。
在邱悅藝領導下，施啟樂堅持“客戶第一，服務至上”的服務理念，把客戶滿意度放在第一位，公司產品已經全面實現本土化，貼合國內用戶需求。“目前，施啟樂在國內主要城市設有辦事處或服務點，配有專業的工程師和充足的備件庫，確保可以及時提供給客戶高標準、高品質的產品及細致高效的售前、售中和售后一條龍服務。”邱悅藝補充到。
忙里偷閑，“實干家”邱悅藝也是一個運動達人。“我覺得運動是非常好的解壓方式，所以會堅持運動，在運動中放松思想，得以快速恢復活力。”
蓄勢待發 迎戰未來
如今，施啟樂成績斐然，邱悅藝早已不再局限200臺裝機量，而是將目光轉向更大市場。目前，施啟樂在美國和新加坡設有分公司及科研合作點，在我國粵港澳大灣區——廣東廣州、中山、順德黃金三角交界點全資建立現代化工廠，發射型網狀構筑施啟樂獨特優勢。
然而時至如今，新冠疫情仍未結束，企業運行壓力不小。但談及未來規劃，邱悅藝仍保持樂觀，在她看來，一個企業不斷苦修內功、開拓創新，就一定能快速走出困境。她神情堅毅、思路清晰，概括了在技術、服務、人才三個要點。
技術造勢，成為發展重點對象。近年來，施啟樂加大研究投入，提升產品性能，加快產品的研發腳步。“2020年，三個新品相繼上市，今年我們還將繼續新品產出。服務上，我們更加嚴格控制產品品質、提高服務意識，提升客戶的信任感和滿意度。人才培養方面，施啟樂將繼續擴充團隊、培養高素質的員工。目前，施啟樂擁有專業的應用工程師團隊，該團隊具有豐富的清洗應用經驗，可針對用戶的清洗難點定制專門的清洗方案，如中藥、膏霜、蛋白、酯類等多種頑固污染物的清洗，我們的團隊也有成熟的方案。”
勇于追夢 成就自己
自古以來女性的“采集文化”相比男性的“狩獵文化”，多了一種自我驅動力，呈現出多變的色彩。這種驅動讓現代女性不為性別設限，不為年齡設限，更多的技術職業女性值得也必須被“看見”。
對于同在職場奮斗的女性而言，邱悅藝認為只有自己才能定義自己，成為理想的自己永不過時。“新時代的女性，就要摒棄雜音，排除干擾，聽從自己的內心，用心去做自己想做的事，不要讓別人來定義你。始終以專業的姿態、昂揚的斗志和不屈的精神投入到生活和工作中去，這才是我們勞動婦女的真本色。”
正如她所說，樂于嘗試、主動迎接挑戰，不斷拓寬可能性，并找到工作生活中的平衡點，邱悅藝展現了現代女性人生嶄新的打開方式：鏗鏘玫瑰、自信自強、砥礪奮進、別樣瀟灑。
“追求更好的自己”的邱悅藝，從未停止前進的腳步……
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