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查看更多近日,山東如特安防設備有限公司為進一步強化員工專業素養,提升產品質量與服務水平,成功舉辦了一場氣體探測器專項培訓活動。此次培訓內容豐富、實用性強,員工們收獲多多。
培訓期間,技術骨干圍繞氣體探測器的常見故障及解決方法展開深入講解。值得一提的是,此次講解內容很大程度上源于客戶反饋的售后問題。技術工程師匯總梳理后發現,某個客戶反映說傳感器接觸松動。跟客戶溝通后,發現客戶收到貨后安裝在集裝箱內隨車或者船在運輸過程中,顛簸導致的松動。對于此客戶,技術人員專門給客戶做了傳感器加固處理。還有客戶反映氣體探測器在使用一段時間后出現檢測靈敏度下降的情況。經分析,主要原因是探測器長期處于高粉塵環境,導致傳感器表面附著大量灰塵,影響了氣體與傳感器的接觸。解決方法是定期使用專用的清潔工具對探測器進行清理,必要時可配備防塵罩。
技術總監孫工接著又講解強調了我們產品的生產環節,從原材料采購、標氣瓶選擇,傳感器的性能等指標進行嚴格檢測。在生產車間,一道道工序緊密相連,從零部件的精密加工,到整機的組裝調試,傳感器的標定和老化測試,每一個環節都有專業質檢人員嚴格把控。收到銷售訂單后的操作步驟,也是嚴格按照要求配套、測試、打包,包括每一個標簽的粘貼都要記錄拍照。多個流程,多個操作人員,層層檢測,確保產品質量和售后服務。
此次培訓采用理論與實踐相結合的方式,員工們不僅在課堂上學習了專業知識,還在模擬工作場景中進行實操演練。一位參與培訓的員工表示:“這次培訓讓我對產品有了更深刻的認識,以后在銷售和售后服務工作中更有信心了。”
山東如特安防相關負責人表示,未來將繼續加大培訓力度,不斷完善產品質量管控體系,為客戶提供更優質的氣體探測器產品和服務,助力各行業安全生產。
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