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干貨滿滿！“紅外熱像技術(shù)在石化行業(yè)氣體檢測(cè)中的創(chuàng)新與應(yīng)用”線上會(huì)議報(bào)名開(kāi)啟
12月5號(hào)早9：00，西安木成林藥用輔料有限公司，在對(duì)近發(fā)生的小件貨物停滯狀態(tài)的問(wèn)題研究。
研究背景：
在我司本部發(fā)往保定安國(guó)市的一個(gè)小件貨物，在北京滯留三天。
部門(mén)經(jīng)理非常重視此事，及時(shí)與倉(cāng)管部門(mén)溝通問(wèn)題，經(jīng)商議，決定單獨(dú)與銷(xiāo)售部門(mén)與倉(cāng)管部門(mén)開(kāi)會(huì)解決問(wèn)題。
銷(xiāo)售部門(mén)經(jīng)理表示我們積極維護(hù)客戶，不只是在聊天的時(shí)候寒暄，更要我們倉(cāng)管部門(mén)的緊密配合，提供良好的采購(gòu)體驗(yàn)才是維護(hù)客戶的方法，希望本部門(mén)銷(xiāo)售人員能及時(shí)上報(bào)問(wèn)題，我們采取特事特辦的方式解決客戶的問(wèn)題，要及時(shí)與*溝通問(wèn)題，與不同部門(mén)的人員做到及時(shí)的合作關(guān)系。
倉(cāng)管部門(mén)表示：在近的一段時(shí)間里，我們都疏忽了小件貨物的運(yùn)輸，在沒(méi)有搞清楚物流公司實(shí)力的情況下便托付運(yùn)輸，以造成了現(xiàn)在的這種局面。我們?cè)诿骱髢商鞎?huì)派出兩名工作人員在本部周邊區(qū)域的大型物流園尋找實(shí)力較好的物流公司，走貨快的物流公司，堅(jiān)決不用配送效率低下的物流公司。
經(jīng)過(guò)會(huì)議后，銷(xiāo)售部門(mén)人員和倉(cāng)管部門(mén)人員也商議了一些具體的細(xì)節(jié)。
在物流單號(hào)快遞單號(hào)，小件貨物的運(yùn)輸，隔天走貨的具體細(xì)節(jié)，在碰到倉(cāng)庫(kù)無(wú)存貨時(shí)，真誠(chéng)告知客戶，以免耽擱廠家生產(chǎn)。
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